中国质量新闻网讯 2022年3月份,山东省沂源县市场监管局受理各类投诉举报共343件,投诉255件、举报44件、咨询24件。争议金额5.44万元,为消费者挽回经济损失4.66万元。
重点经营者消费投诉集中公示:3月份,统计数据显示,被诉企业前十见下表:
企业投诉举报量报表 | |
统计时段:2022-03-01至2022-03-31; 统计范围:企业; 业务类型:全部 | |
企业 | 数量 |
山东成和商业有限公司 | 14 |
淄博驿策电子商务有限公司 | 9 |
沂源县东源煤气有限公司 | 6 |
山东博睿立科生物科技有限公司 | 5 |
沂源县顺丰快递 | 5 |
沂源县怡康嘉园小区 | 4 |
沂源县世纪东方超市有限公司购物中心 | 4 |
山东体诺卡电子商务有限公司 | 4 |
沂源县皇家古法扬州炒饭 | 3 |
沂源鲁峰液化气有限公司 | 3 |
按商品投诉举报量统计:2022年3月份,食品54件,位居投诉榜首;烟、酒和饮料16件,占投诉第二位;燃料12件,位居第三位,依次详见商品投诉举报量前十统计表:
商品投诉举报量报表 | |
统计时段:2022-03月至2022-03月;统计范围:商品;业务类型:全部 | |
企业 | 数量 |
一般食品 | 54 |
烟、酒和饮料 | 16 |
燃料 | 12 |
服装、鞋帽 | 9 |
农资用品 | 7 |
家居用品 | 7 |
通讯产品 | 6 |
家用电器 | 5 |
特种设备 | 5 |
交通工具 | 5 |
按服务投诉举报量统计:2022年3月份,由于疫情,服务类投诉只有21件,只公示前三名。餐饮和住宿服务7件,卫生保健、社会福利5件,美容、美发、洗浴服务3件。见服务投诉举报量前三统计表:
服务投诉举报量报表 | |
统计时段:2022-03-01至2022-03-31; 统计范围:服务;业务类型:全部 | |
企业 | 数量 |
餐饮和住宿服务 | 7 |
卫生保健、社会福利 | 5 |
美容、美发、洗浴服务 | 3 |
按投诉问题类别分析:2022年3月份,商品投诉234件,服务投诉21件。其中:质量44件,占投诉总量的17.25%;食品安全27件,占投诉总量的10.59%;价格7件,占投诉总量的2.75%;其它134件,占投诉总量的52.5%,和疫情期间复工复产有关。(来源:沂源市场监管)