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中国质量新闻网讯 2022年6月24日，广州市增城区市场监督管理局发布关于广州啊哩哩服饰有限公司的行政处罚书。广州啊哩哩服饰有限公司因公平交易违法行为被罚款21万元。
| 行政处罚相对人类别: | 法人及非法人组织 |
| 行政处罚决定书文号: | 穗增市监处字[2022]189号 |
| 处罚类别: | 罚款 |
| 罚款金额(万元): | 21 |
| 没收违法所得、没收非法财物的金额(万元): | |
| 暂扣或吊销证照名称及编号: | |
| 违法事实: | 经营者对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者; |
| 处罚依据: | 《中华人民共和国反不正当竞争法》第二十条第一款; |
| 处罚内容: | 当事人：广州啊哩哩服饰有限公司；统一社会信用代码：91440300MA5EHGG825；类型：有限责任公司（自然人独资）；住所：广州市增城区新塘镇光华三横街2号（厂房）3楼310；法定代表人：周平武；注册资本：壹佰万元（人民币）；成立日期：2017年5月11日；营业期限：2017年5月11日至长期；经营范围：零售业（具体经营项目请登录广州市商事主体信息公示平台查询，网址：http://cri.gz.gov.cn/。依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动）。2021年12月2日，根据广州市市场监督管理局交办线索，本局执法人员对当事人位于广州市增城区新塘镇光华三横街2号（厂房）3楼310的经营场所进行现场检查，发现当事人涉嫌从事虚假宣传行为，本局于当日立案调查。现查明，当事人在淘宝平台上开设了名称为“haoall旗舰店”的天猫店铺进行服装销售。为取得竞争优势，自2020年4月起，当事人授权委托他人（外包方）以“好评返现”的方式诱导买家按照其要求做出相应的商品好评，具体形式如下：当事人授权外包方通过旺旺平台联系买家参与买家秀活动，若买家按照其要求发布含图片好评，买家可获得3元现金红包，当事人与外包方按照15元/条（3元为支付给买家的现金红包，12元为支付给外包方的代理费）的标准结算费用。若买家按照其要求发布含图片好评后追评的，买家可获得5元现金红包，当事人与外包方按照19元/条（5元为支付给买家的现金红包，14元为支付给外包方的代理费）的标准结算费用；2021年11月份起，发布图片好评加追评的现金红包改为4元，当事人与外包方的代理费用结算标准调整为18元/条。另外，当事人还委托外包方通过电话或短信的方式联系买家进行五星好评，当事人按照0.9元/条的标准支付代理费给外包方。当事人陈述联系买家进行五星好评是为了提醒买家及时确认收货，进而使店铺尽早收取货款，缩短回款周期。经核实，当事人与外包方每半个月结算一次，按照五星好评、买家秀活动好评分类计算。根据当事人提供的结算记录及转账记录，可查明的代理费用如下：1、2021年9月1日至15日，共获取五星好评7663条，代理费用为6896元，买家秀活动好评1140条，代理费用为21890元（含垫付售后款638元）；2、2021年9月16日至30日，共获取五星好评8852条，代理费用为7966元，买家秀活动好评1694条，代理费用为32286元（含垫付售后款768元）；3、2021年10月1日至15日，共获取五星好评10104条，代理费用为9093元，买家秀活动好评2107条，代理费用为39764元（含垫付售后款343元）；4、2021年10月16日至31日，共获取五星好评12594条，代理费用为11224元，买家秀活动好评2233条，代理费用为42360元（含垫付售后款1081元）；5、2021年11月1日至15日，共获取五星好评14010条，代理费用为12609元，买家秀活动好评2029条，代理费用为37207元（含垫付售后款1381元）；6、2021年11月16日至30日，共获取五星好评11799条，代理费用为10619元，买家秀活动好评1453条，代理费用为26012元（含垫付售后款890元）。上述代理费用合计257926元，扣除垫付售后款部分，实际用于获取买家好评的费用总额为252825元。2021年12月，当事人停止委托外包方进行上述代理活动。当事人授权委托他人（外包方）以“好评返现”的方式诱导买家按照其要求做出相应的商品好评，实际上商品的好评并不是消费者主动评价，存在虚假宣传的行为，存在误导消费者的可能性，由于当事人无法提供完整的销售数据备查，且无法从当事人提供的交易记录中区分出受虚假好评影响而达成的交易订单，当事人的违法经营额无法计算。以上事实，有以下证据证实：1、广州市市场监督管理局交办线索材料1份；2、2021年12月2日，执法人员对当事人住所进行现场检查的《现场笔录》1份、现场照片11张，与当事人法定代表人现场共同确认的“haoall旗舰店”天猫店铺截图29张；3、2021年12月2日，当事人法定代表人提供的《营业执照》及本人身份证打印件各1份；4、2021年12月2日，当事人提供的与外包方结算表6份、外包方微信号截图1份、含图片优质评价表2份（分别为32页和36页）；5、2021年12月16日，当事人法定代表人持《法定代表人身份证明》接受本局调查的《询问笔录》1份，及其提供的2021年9月至11月的结算金额、转账记录等电子资料（存储介质：光盘）；6、2021年12月24日，当事人法定代表人接受本局调查的《询问笔录》1份，及其提供的与外包方微信聊天记录4页、外包方微信朋友圈发布内容截图1份、光盘1张（内含当事人提供给客户发布好评使用的图片、2021年9月至11月部分账单统计等电子资料）；7、2022年2月22日，当事人法定代表人接受本局调查的《询问笔录》1份，及其提供的光盘1张（内含名称为“HAOALL打款2（含评论区图片）”的店铺评论区内容统计表格1份）；8、2022年3月29日，当事人法定代表人接受本局调查的《询问笔录》1份，经当事人确认的微信聊天记录6张、转账记录截图4张。2022年6月7日，本局向当事人送达了《广州市增城区市场监督管理局行政处罚听证告知书》 |
| 违法行为类型: | 公平交易违法行为 |
| 行政相对人名称: | 广州啊哩哩服饰有限公司 |
| 行政相对人代码: | 统一社会信用代码组织机构代码工商登记码税务登记号事业单位证书号社会组织登记证号91440300MA5EHGG825 |
| 法定代表人: | 周平武 |
| 处罚决定日期: | 2022-06-24 |
| 公示截止期: | 2023-06-24 |
| 处罚机关: | 广州市增城区市场监督管理局 |
| 数据来源单位: | 广州市市场监督管理局（广州市知识产权局） |
京公网安备 11010502031058号
