中国质量新闻网讯 近日,浙江省慈溪市市场监管局公示2022年第二季度消费投诉情况。2022年第二季度共受理有效消费投诉7437件,调解处理7437件,处理率100%,调解成功率95%,为消费者挽回经济损失或取得赔偿65.89万元。
通过全国12315互联网平台消费投诉3417件,通过浙江省统一政务咨询投诉举报平台消费投诉3728件,通过信件消费投诉43件,其他途经消费投诉249件。
商品类消费投诉共6037件,占消费投诉的81.18%。商品类投诉中家用电器类3498件、食品类743件、服装鞋帽类614件、家居用品343件、交通工具类140件,分别占商品类消费投诉的前五位。
服务类消费投诉共1400件,占消费投诉的18.82%。服务类投诉中餐饮服务类629件、居民服务类310件、培训类123件,分别占服务类消费投诉前三位。