安徽省黄山市屯溪区市场监管局调处商家虚假宣传侵害老年消费者权益案

中国质量新闻网讯 近日，安徽省市场监管局发布首批打击整治养老诈骗专项行动消费维权典型案例，涉及黄山市屯溪区市场监管局调处商家虚假宣传侵害老年消费者权益案。

2022年1月3日，黄山市屯溪区市场监管局接到吴某投诉，反映黄山市屯溪区某咨询服务中心宣传xx牌“热宜通”仪器可以补气治病，吴某的母亲在该公司体验后，以4280元的价格购买了一台“热宜通”仪器，多次使用后发现并无商家宣传的效果，认为商家涉嫌虚假宣传，要求退货退款。

接到投诉后，黄山市屯溪区市场监管局执法人员立即进行现场检查。经查，该咨询服务中心经营场所内有12名老人正在体验“热宜通”和“护臀宝”仪器，投影仪上正在播放“护臀宝，是个宝；腰不痛，腿能跑；祛寒湿，臀部翘；排脂质，肚子好；调泌尿，起夜少；通经络，人不老；护臀宝，少不了”的护臀宝健康口诀图片和幻灯片。现场摆放有“热宜通　生命的衰老 从肾脏开始 肾脏的衰老 从脚底开始 脚是人体的第二心脏 人老足先衰 养生先养脚”的广告牌，经核实，上述“热宜通”和“护臀宝”两种产品均为类似电热毯的家用电器，并非医疗器械。经多次组织调解，商家全额退款4280元，投诉人表示满意。同时，对于该咨询服务中心涉嫌虚假宣传的行为，违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条第一款、第二十条第一款等有关规定，黄山市屯溪区市场监管局予以立案查处，并于2022年4月27日作出行政处罚决定，责令立即停止违法行为，并处罚款4万元。

（来源：安徽市场监管）