中国质量新闻网讯(闫冬 记者刘佳)近期,市场监管总局联合多部门在全国范围内开展医美行业突出问题专项治理行动并发布《正视医美理性选择》系列宣传海报,四川多地召开工作推进会、约谈企业,浙江温州通报医美行业典型案例,陕西、广东等地发布医美相关告诫书……
爱美之心人皆有之。相关数据显示,我国医美市场已跻身全球第二大医美市场, 近年来保持20%以上的复合年均增长率,医疗美容消费市场持续升温。然而,在产业繁荣的背后,隐藏着种种乱象。部分医美机构虚假宣传、部分医美医师无相关资质、不合格的产品使用甚至非医疗美容场所违规从事医美服务等现象,严重侵害了消费者的合法权益,阻碍医美行业的长远发展。近日,南京三人注射溶脂针瘦身不成反倒皮肤严重溃烂的新闻曾登上微博热搜。去年,一位33岁女网红进行抽脂手术后发生感染去世更引发舆论广泛关注。
“怀揣着美好愿望为了变美,最后几乎毁容”,这也是不少饱受医美之苦女性的心声。基于此,对于治理乱象,已不仅是市场监管部门单方面的事情,而是必须多方联合发力,以促进医美行业良性健康发展。
市场监管部门、卫生健康部门等都加大了对医疗美容机构的监管力度。一是继续提升认识,将专项治理工作纳入重要议事日程,专人负责,强力推进工作落实。二是强化工作举措,政府各级主管部门要整合自身部门系统监管力量,统一、横向部门协作,形成工作合力,规范医美机构经营行为,确保专项治理取得成效。三是畅通工作机制,充分发挥专班统筹协调作用,实施联合督查指导,确保专班高效运转。定期开展打击非法医疗美容服务专项整治工作,严肃查处,同时加强各类医疗美容药品、器械的管理。开展宣传教育活动,普及医美方面的知识,提升消费者的辨识能力,强化消费维权意识。应要求医疗美容行业严格按照《中华人民共和国广告法》《医疗美容服务管理办法》等法律法规规范经营,通过严格医疗美容行业市场准入等措施促进医美行业规范化经营。对医美机构及从业人员还可以建立信用评价体系。
医美机构及从业人员必须加强自律。医美行业从业人员应自觉遵守相关规定,合法合规获得相关资质,保持职业操守。要让医美经营者意识到,只有合法合规经营才能良性发展获得可观收益。如果违法违规去损害消费者的权益,不仅是它自身会付出代价甚至让整个行业陷入信任危机。
消费者自身要提高维权意识,树立理性科学的消费观念。选择正规有资质的机构,事前可通过网络等渠道查询医疗美容机构和从业人员资质。要仔细了解医疗美容项目的流程和风险以及签订规范的合同。要注意费用发票、合同等证据要保存好。之后若出现纠纷,消费者可携带有关证据向市场监管等部门反映。消费者平时还可通过市场监管等部门的正规渠道了解医美方面的知识,获取相关信息加深了解。
我们相信,只要监管履职到位法律护航、医美机构人员加强自律、消费者提高维权意识,这三者形成有效的治理合力,一定能遏制住医美乱象,切实维护消费者的合法权益,最终让医美行业实现真“美”。