片仔癀牙膏菌落总数超标 出品方回应：门店存在产品销售和保存不当操作

中国质量新闻网讯（广岛） 近日，国家药监局公布2023年第3号不符合规定化妆品通告。其中，片仔癀一款牙膏被查出质量不合格。

通告显示，标示苏州清馨健康科技有限公司制造，漳州片仔癀上海家化口腔护理有限公司出品的片仔癀深抗敏专效深养牙膏（舒萃草本）（标示限期使用日期/保质期：20240919）（标示批号：P6231521004）抽检不合格。

上述牙膏产品菌落总数检测结果为7200CFU/g，标准值为≤500CFU/g，超标14倍多。

通告显示，根据《化妆品监督管理条例》《化妆品生产经营监督管理办法》，国家药监局要求属地药品监督管理部门对上述不符合规定化妆品涉及的注册人、备案人、受托生产企业、境内责任人依法立案调查，责令相关企业立即依法采取风险控制措施并开展自查整改；相关药品监督管理部门责令相关化妆品经营者立即停止经营上述化妆品，依法调查其进货查验记录等情况，对违法产品进行追根溯源；发现违法行为的，依法严肃查处；涉嫌犯罪的，依法移送公安机关。

公开信息显示，苏州清馨健康科技有限公司（曾用名：苏州清馨日用化学品有限公司）成立于2001年，是一家以从事研究和试验发展为主的企业，注册资本1000万人民币。漳州片仔癀上海家化口腔护理有限公司成立于2016年（漳州片仔癀药业股份有限公司持股51%，上海家化联合股份有限公司持股49%），是一家以从事化学原料和化学制品制造业为主的企业，注册资本19000万人民币。

为进一步了解上述牙膏产品抽检不合格原因，产销数量，有无消费者提出不良反馈，对不合格产品的后处理情况等，中国质量新闻网拨打了制造商苏州清馨健康科技有限公司对外公开的联系电话，截至发稿时，对方电话多次拨打均无人接听。

上述牙膏产品出品方漳州片仔癀上海家化口腔护理有限公司相关负责人对中国质量新闻网表示，公司对本次产品质量问题非常重视。经了解，门店存在产品销售和保存的不当操作。批次产品有运输流向记录，已对该批次在售产品全数召回。截至目前，未收到消费者的不良反馈。公司一向注重产品质量，会继续加强产品生产、运输、销售等环节的管理和监督。