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商家卷款跑路、企业停业失联
申请退费遭拒……
这种侵害消费者权益的行为
就应该曝光！
2022年1月1日至2022年12月31日
深圳市消委会共收到
预付式消费投诉44095宗
其中投诉经营者停业或跑路的投诉10406宗
占预付式消费投诉总量的23.6%
深圳市消委会决定重拳出击！
将21家“跑路”、未退还消费者预付款的企业
及其主要负责人的信用信息推送至
深圳市公共信用中心
通过深圳信用网，公开披露！
▐ 深圳市七田真创业投资有限责任公司
📃 投诉简要
2022年5月6日至8月8日期间，深圳市消委会陆续接到消费者对深圳市七田真创业投资有限责任公司（以下简称为该公司）的投诉。消费者诉称在该公司购买少儿培训服务后，合同期内该公司突然关门停业，要求退还预付的款项被拒。
接到投诉后，市消委会多次联系该公司处理消费者退款投诉无果，经现场调查，发现该公司已关门停业。后市消委会向该公司寄送《推送消费维权信用信息告知函》，但该公司在收到函件之日起五个工作日内未提出申辩意见。
🔔 推送信息
▐ 深圳市喜七哒信息有限公司
📃 投诉简要
2022年1月至11月期间，深圳市消委会接到消费者对深圳市喜七哒信息有限公司及各区分公司的投诉。消费者诉称在该公司购买少儿培训服务后，合同期内该公司突然关门停业，要求退还预付的款项被拒。
接到投诉后，市消委会多次联系该公司处理消费者退款投诉无果，经现场调查，发现该公司已关门停业。市消委会已向该公司寄送《推送消费维权信用信息告知函》，但该公司在收到函件之日起五个工作日内未提出申辩意见。
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▲工作人员现场调查
▐ 思可教育投资开发（深圳）有限公司
📃 投诉简要
2022年1月5日至12月2日期间，深圳市消委会接到消费者对思可教育投资开发（深圳）有限公司（以下简称为该公司）的投诉。消费者诉称在该公司购买少儿培训服务后，合同期内该公司突然关门停业，要求退还预付的款项被拒。
接到投诉后，市消委会多次联系该公司处理消费者退款投诉无果，经现场调查，发现该公司已关门停业。市消委会已向该公司寄送《推送消费维权信用信息告知函》，但该公司在收到函件之日起五个工作日内未提出申辩意见。
🔔 推送信息
▐ 美联教育（深圳）有限公司
📃 投诉简要
2022年1月7日至12月23日期间，深圳市消委会陆续接到消费者对美联教育（深圳）有限公司（以下简称为该公司）的投诉。消费者诉称在该公司购买英语培训服务后，合同期内该公司突然关门停业，要求退还预付的款项被拒。
接到投诉后，市消委会多次联系该公司处理消费者退款诉求无果，经现场调查，发现该公司已关门停业。后市消委会向该公司寄送《推送消费维权信用信息告知函》，但该公司在收到函件之日起五个工作日内未提出申辩意见。
🔔 推送信息
▲工作人员现场调查
▐ 深圳市美联国际教育有限公司
📃 投诉简要
2022年1月11日至12月26日期间，深圳市消委会陆续接到消费者对深圳市美联国际教育有限公司（以下简称为该公司）的投诉。消费者诉称在该公司购买英语培训服务后，合同期内该公司突然关门停业，要求退还预付的款项被拒。
接到投诉后，市消委会多次联系该公司处理消费者退款投诉无果，经现场调查，发现该公司已关门停业。后市消委会向该公司寄送《推送消费维权信用信息告知函》，但该公司在收到函件之日起五个工作日内未提出申辩意见。
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▐ 深圳市朵舞文化传播有限公司
📃 投诉简要
2022年3月7日至12月27日期间，深圳市消委会陆续接到消费者对深圳市朵舞文化传播有限公司（以下简称为该公司）的投诉。消费者诉称在该公司购舞蹈培训服务后，合同期内该公司突然关门停业，要求退还预付的款项被拒。
接到投诉后，市消委会多次联系该公司处理消费者退款投诉无果，经现场调查，发现该公司已关门停业。后向该公司寄送《推送消费维权信用信息告知函》，但该公司在收到函件之日起五个工作日内未提出申辩意见。
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▐ 深圳市海迪体育科技有限公司
📃 投诉简要
2022年11月21日至12月8日期间，福田区消委会陆续接到消费者对深圳市海迪体育科技有限公司（以下简称为该公司）的投诉。消费者诉称在该公司购买健身会员服务后，合同期内该公司突然关门停业，要求退还预付的款项被拒。
接到投诉后，区消委会多次联系该公司处理消费者退款投诉无果，经现场调查，发现该公司已关门停业。后市消委会向该公司寄送《推送消费维权信用信息告知函》，但该公司在收到函件之日起五个工作日内未提出申辩意见。
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▐ 深圳市海式摩术保健按摩有限公司
📃 投诉简要
2022年11月1日，宝安区消委会接到消费者对深圳市海式摩术保健按摩有限责任公司（以下简称为该公司）的投诉。消费者诉称在该公司购买按摩保健会员卡后，合同期内该公司突然关门停业，要求退还预付的款项被拒。
接到投诉后，区消委会多次联系该公司处理消费者退款投诉无果，经现场调查，发现该公司已关门停业。后市消委会向该公司寄送《推送消费维权信用信息告知函》，但该公司在收到函件之日起五个工作日内未提出申辩意见。
🔔 推送信息
▲工作人员现场调查
▐ 深圳市立刻说网络科技有限公司
📃 投诉简要
2022年1月5日至12月15日期间，深圳市消委会陆续接到消费者对深圳市立刻说网络科技有限公司（以下简称为该公司）的投诉。消费者诉称在该公司购买英语培训服务后，合同期内该公司突然关门停业，要求退还预付的款项被拒。
接到投诉后，市消委会多次联系该公司处理消费者退款投诉无果，经现场调查，发现该公司已关门停业。后市消委会向该公司寄送《推送消费维权信用信息告知函》，但该公司在收到函件之日起五个工作日内未提出申辩意见。
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▐ 深圳市润海国际教育咨询有限公司
📃 投诉简要
2022年10月31日，深圳市消委会接到多名消费者对深圳市润海国际教育咨询有限公司（以下简称为该公司）的投诉。消费者诉称在该公司购买少儿培训服务后，合同期内该公司突然关门停业，要求退还预付的款项被拒。
接到投诉后，市消委会多次联系该公司处理消费者退款投诉无果，经现场调查，发现该公司已关门停业。后市消委会向该公司寄送《推送消费维权信用信息告知函》，但该公司在收到函件之日起五个工作日内未提出申辩意见。
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▲工作人员现场调查
人无信则不立，企业经营更是如此
一处失信，处处受限！
深圳市消委会希望广大经营者
依法诚信经营
珍爱企业信用“羽毛”
切勿侵害消费者合法权益！
同时，深圳市消委会提醒广大消费者：
01
谨慎选择
尽量选择注册经营时间较长、规模较大、证照齐全、市场信誉好的企业进行消费。
02
降低风险
选择预付式消费时应降低预付额度、缩短预付周期消费。
03
留存证据
签订预付式消费服务合同前，认真阅读有关会员细则、退费规则等条款，详细了解自身权利和义务，并保存活动页面截图、支付记录及其他相关消费维权凭证。
04
及时维权
如遇消费纠纷，可通过拨打（0755）12345向相关行政部门投诉，或通过“315消费通”小程序、拨打（0755）966315向深圳市消委会投诉。
京公网安备 11010502031058号
