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中国质量新闻网讯 近日，浙江省东阳市市场监督管理局南马分局接到一起投诉：消费者吴先生在某超市购买“大碗面”，价格标签显示单价为5.50元/500g，重量为0.54*500g即270g，根据单价乘以数量，销售价格应为2.97元，但是价格标签中显示总价却为3.00元。吴先生觉得商家的行为十分不妥，商家应如实标价并结算，不应该直接四舍五入多收0.03元，遂向市场监管部门投诉。
执法人员在接到投诉后，第一时间到该超市进行现场调查。商家表示，确是由于自身疏忽，新电子秤默认设置在角位而非分位导致出现了多收价款的情况。执法人员依法责令该商家限期整改、退还多收价款，同时针对该商家“四舍五入”收费行为进行立案调查，目前案件正在进一步办理中。
“反向抹零”是违法行为
“四舍五入”的收支方式商家有舍有入，看似合情合理，实则并不公平，商家舍的是“1、2、3、4”，入的却是“5、6、7、8、9”，在长期结算过程中，商家的入项会大于舍项，增加一笔额外收入。随着电子支付的普及，线上支付可以精确到分，使用电子支付已基本不存在找零的情况。“反向抹零”行为损害消费者的知情权和公平交易权，违反了《价格法》第十三条第二款“经营者不得在标价之外加价出售商品，不得收取任何未予标明的费用”的规定。
群众利益无小事，“反向抹零”涉嫌违法，市场监管部门提醒广大经营者，不要心存侥幸，为分毛小利失信于消费者又受处罚，得不偿失。（来源：东阳市市场监督管理局）
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