您当前位置：
中国质量新闻网讯 近日，市民翟女士的父母亲将印有“关爱人民亲自监督 公正廉明难题尽解”的锦旗送到安徽省芜湖市湾沚区消费者权益保护委员会，对湾沚区市场监管局认真负责和消委会工作人员及时高效调解消费纠纷，积极为消费者排忧解难表示衷心感谢。
2023年8月1日，翟女士向湾沚区消委会寻求帮助，反映其5月份在该店订婚宴，交付2000元定金，后因家中有事，将婚宴延迟到8月，但酒店装修后，婚宴现场的布置已与婚庆公司布置不搭配，造成翟女士经济损失，希望酒店退定金2000元，酒店不同意。
湾沚区消委会工作人员调查后，湾沚区市场监管局建议将双方邀约至局里再次协调。其间，消委会工作人员对酒店代表进行《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国消费者权益保护法》等法规宣传，市场监管局要求酒店积极协调，尽快帮助消费者解决问题。双方终于达成一致意见，2000元定金作为以后置办酒席费用，时间不限。（葛慧娟）
京公网安备 11010502031058号
