中国质量新闻网讯 近日,江西省会昌县市场监督管理局接到2名消费者的投诉,分别反映某展销会上某展位商家声称免费赠送学习机,后诱导消费者购买学习机内的课程,消费者使用后发现货不对版,要求商家退货退款。
据了解,该“校园郎”牌学习机内的课程售价2799元,商家声称含有小学一年级至高中三年级的所有课程,同步辅导、同步名师讲堂、同步课题练习、幼儿教育系统、海量版词典等。然而,消费者购买后发现,学习机的操作界面简单,学习资源缺乏可信度,无法满足孩子的正常学习需求。
接到投诉后,执法人员及时赶往线下宣传活动现场。经查,该学习机的宣传内容确有夸大和不实的情况。执法人员对商家工作人员进行批评教育并进行法规宣传,责令立即改正。后调解,商家现场为消费者退货退款。
会昌县市场监督管理局提醒广大消费者,应提高对商品的鉴别能力,了解产品的真实情况;并增强防范意识,不被虚假宣传所迷惑,不盲目追求高科技产品,避免被不良商家诱导。(朱君)