抽奖获平板电脑是陷阱，江苏省江阴市消保委祝塘分会助退款获锦旗

案情简介

2023年8月，江阴市消保委祝塘分会接到了消费者王先生的求助。

王先生在路上遇到了某家电商城开业活动的推销人员，该推销人员称扫微信二维码就有机会获得平板电脑，架不住推销人员的热情，参与了扫码，扫码后发现中了二等奖，平板电脑一台，推销人员称需要到店中才能进行兑奖，王先生跟随推销人员到了店中，在店里工作人员的游说下，为获得平板电脑，王先生花费了15800元在某app上进行了充值，工作人员称充值金额可以在该app平台进行消费，消费的同时还可以获得返利，返利还可以再次进行消费，王先生还以为捡到大便宜。

晚上回家后王先生将事情经过进行了梳理，越想越觉得不对，感觉遇到了诈骗。第二天一早就前往辖区派出所进行报案，同时也来到了消保委祝塘分会寻求帮助。

处理过程及结果

分会工作人员见金额较大，同时按王先生描述，商家行为涉嫌诈骗，分会工作人员联合辖区派出所对商家进行检查，王先生当场表示平板电脑不要了退还给商家，希望商家把钱退还给他。在分会工作人员和民警的协调下，商家为消费者进行了退款。对于商家的行为，相关部门也将作相应的调查处理。王先生对分会工作表示肯定，同时向分会送来了锦旗表示感谢。

消费提示

消保委在此提醒广大消费者，有不法分子会以活动、促销为由免费派发奖券，受害人100%可以中到电子产品、高级珠宝等。兑换时，不法分子以保证金、手续费为由收取高额费用，而所谓的奖品多为假冒伪劣产品，随后转移阵地，从此失联。参与促销活动时，注意核实商家是否正规，并仔细阅读活动内容，小心陷阱。若商品存在质量问题或涉嫌欺诈，保存好相关证据拨打12315投诉。（来源：江阴消保委）