新疆沙湾市市场监管局发布“双十一”网购消费警示

中国质量新闻网讯 为保护消费者合法权益，避免消费者陷入网络购物陷阱，新疆沙湾市市场监管局发布2023年“双十一”网购消费警示，希望广大消费者理性购物，科学消费，及时维权。

慎重理性消费。“双十一”期间，促销手段层出不穷，消费者容易受其诱导盲目消费，购买超出实际使用需求量的商品，损失了金钱，也在比价、选购中耗费了精力和时间。为避免消费者跟风消费、上当受骗，建议消费者事先做好购物规划，不要被“优惠”“折扣”“便宜”“返现”“爆款秒杀”“巨惠特卖”等字眼诱导浪费，造成浪费。

保护个人信息。网上购物不随意登录陌生网站，不随意点击不明链接，不随意扫描二维码，不随意直接汇款，不随意泄露验证码。要选择正规、有经营资质的购物网站。尽量选择经营规模较大、交易量较大和评价较高的购物网站。

注意保留凭证。交易过程中要注意收集和保存相关网络购物证据，如聊天记录、购物记录、购物页面截屏、购物票据凭证、快递单等。收货时发现货物有损坏或货单不符时，要注重保留证据，拒绝签收；退货应注意保留退货凭证(快递单号等)。

依法主动维权。网络消费者可多了解《消费者权益保护法》《电子商务法》等相关法律法规，积极主动维护自身合法权益，及时举报和揭露电商平台和相关经营者的违法违规行为。也可拨打商家所在地或平台所在地的12315向相关市场监管部门投诉举报，依法维护自身合法权益。

沙湾市市场监管局牢固树立消费者至上的理念，坚持“党建+业务”监管模式，设立党员先锋岗，接待处理群众举报投诉，同时全方位、多层次、立体化开展消费宣传教育引导，普及消费维权法律法规和消费知识，提醒消费者规避风险，警示经营者诚信经营,营造共同维护消费者合法权益的浓厚氛围。（冉康妮）