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安徽省巢湖市凤凰山市场监管所:消费维权解难题 化解矛盾促和谐

2023-11-14 17:38:09 中国质量新闻网

中国质量新闻网讯 一消费者于2022年6月在某早教中心总共花费6000多元报名课程,后因孩子不适用环境,申请退款,但一直未到账。消费者向消保委投诉,请求协助退款。

经安徽省巢湖市凤凰山市场监管所工作人员多次电话沟通,并组织现场调解,早教中心负责人同意退还报名费,双方对工作人员尽心调解表示满意。

市场监管部门提醒广大家长,在为孩子报名各类辅导班、早教班时,除了选择口碑好实力强的机构,还要避免签订长期预付消费合同,仔细审查合同条款,尤其起始时间、价格、课时、退费手续、退费流程等条款,并对相关违约条款要有详细约定。切记索要相关票据,作为维权依据。(周雨)

(责任编辑:陆明)
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