有奖销售是经营活动中常见的营销手段,但部分商家使用“到店即赠送礼品”或“购买任意商品即可参加抽奖”的套路,在卖场、商场内收银处发放奖券。通过故意让消费者中奖的方式,将消费者引流到销售珠宝玉器柜台,设定低折扣购买特定商品,或仅需支付手工费即可购买特定商品等奖项,利用消费者“中大奖”的心理,蒙骗消费者购买价格虚高的珠宝玉石。
这种在销售过程中误导、欺骗消费者的不正当有奖销售行为,模糊了交易价格,影响了消费者的理性决策,进而扭曲市场机制,违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》和《规范促销行为暂行规定》等法律法规。
今年以来,我局聚焦“促销”这一热点现象,精准打击不正当有奖销售,着力规范经营者促销行为,维护市场竞争秩序,保障消费者合法权益。现公布2起不正当有奖销售典型案例。