近日,北京、天津市消协、河北省消保委联合约谈爱奇艺以及青岛梦想绽放科技有限公司(以下简称梦想绽放)等。
去年,“爱奇艺奇遇VR眼镜”在平台开展促销活动,声称连续打卡成功后返代金卡,但是部分消费者反映打卡成功后代金卡迟迟不能兑现。
根据“消费者权益保护法”赋予消费者组织的公益性职责,依托京津冀消费者组织协作维权机制,京津冀消协组织联合对梦想绽放、爱奇艺进行约谈调查。约谈会上,三家公司分别对该事件的成因和应对措施进行了阐述。
京津冀消协组织希望三家公司高度重视,尽快书面提供切实可行的解决方案,京津冀消协组织将视情况采取措施进一步履行法定职责。