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日前，西因科技有限公司按照《消费品召回管理暂行规定》的要求，主动向广东省市场监督管理局报告了召回计划，将自即日起，召回2022年4月8日制造的部分西因牌JZY-XYTD-1006型号台式家用燃气灶具，涉及数量为20台。
本次召回范围内的台式家用燃气灶具，由于产品干烟气中一氧化碳浓度项目不符合GB 16410-2020标准要求，可能引起一氧化碳中毒的危险，存在安全隐患。
西因科技有限公司将为消费者免费进行退货处理，以消除安全隐患。
用户可通过西因科技有限公司客户服务热线（0760-89736699）咨询持有的产品是否在受影响范围内，并进一步了解具体情况。此外，用户可登录广东省市场监督管理局网站“政务公开-重点领域信息公开-召回”栏目了解更多信息，也可拨打广东省市场监督管理局缺陷产品召回热线电话（020-35671348）反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。
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