日前,格领电器(山东)有限公司按照《消费品召回管理暂行规定》的要求,主动向山东省市场监督管理局报告了召回计划,将自即日起,召回2023年8月15日至2023年9月25日期间制造的部分亦厨和牌GLDG 2100W型号多功能电热锅,涉及数量为21台。
本次召回范围内的多功能电热锅,由于非正常工作,电源连接和外部软线接地措施项目不符合GB4706.1-2005,GB4706.19-2008标准的要求,在使用过程中可能会出现漏电、过热起火等情况,对消费者造成触电、烧伤、烫伤等安全隐患。
格领电器(山东)有限公司将通过免费为消费者更换一台全新的符合安全要求的多功能电热锅,以消除安全隐患。
用户可通过客户服务热线15564097222进一步了解具体情况。此外,用户也可登录国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心网站(www.dpac.org.cn)、中国产品安全与召回信息网(www.recall.org.cn),关注微信公众号(SAMRDPAC),了解更多信息,反映缺陷线索。