北京市旅行社投诉量前十名单(2024年4月1日-4月7日)
根据我市旅行社涉诉情况统计,现公布2024年4月1日至4月7日投诉量排名前十旅行社名单如下:
1 .北京金都国际旅行社有限公司(许可证编号:L-BJ04922)
2 .北京优捷国际旅行社有限公司 (许可证编号:L-BJ05790)
3 .北京京蒙假期旅行社有限公司(许可证编号:L-BJ01522)
4 .北京中青润泽国际旅游有限公司(许可证编号:L-BJ03546)
5 .北京新盛国际旅游有限公司(许可证编号:L-BJ05452)
6 .山竹国际旅行社(北京)有限公司(许可证编号:L-BJ04949)
7 .起点国际旅行社(北京)有限公司(许可证编号:L-BJ04534)
8 .北京顺心国际旅行社有限公司(许可证编号:L-BJ05845)
9 .北京惠行天下国际旅行社有限公司(许可证编号:L-BJ03171)
10.北京走途国际旅行社有限公司(许可证编号:L-BJ03775)
上述旅行社受到投诉主要涉及:增加另付费项目、未按合同标准提供服务、宣传与实际不符、增加购物店或购物时长、行前解约、退订退费难等。北京市文化和旅游局提醒游客、旅行社同业、在线旅游平台优先选择投诉少、服务好、信誉高的旅行社参团或合作。