日前,中山市惠人电器有限公司按照《消费品召回管理暂行规定》的要求,主动向广东省市场监督管理局报告了召回计划,将自即日起,召回2022年7月29日至2023年4月30日期间制造的部分HATTIECS牌216G型号食品加工机(辅食机),涉及数量为400台。
本次召回范围内的食品加工机(辅食机),由于产品搅拌刀头可以在不放入杯身的情况下直接安装到机头上并启动电机,可能存在割伤危险,存在安全隐患。
中山市惠人电器有限公司将为消费者免费维修或退货处理,以消除安全隐患。
用户可通过中山市惠人电器有限公司客户服务热线(18300100960)咨询持有的产品是否在受影响范围内,并进一步了解具体情况。此外,用户可登录广东省市场监督管理局网站“政务公开-重点领域信息公开-召回”栏目了解更多信息,也可拨打广东省市场监督管理局缺陷产品召回热线电话(020-35671348)反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。