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日前，河南天蚕生物科技股份有限公司按照《消费品召回管理暂行规定》的要求，主动向河南省市场监督管理局、南阳市市场监督管理局报告了召回计划，将自即日起，召回2023年10月15日至2023年11月15日期间制造的部分天蚕情牌蚕丝被（型号/规格2.0×2.3m），涉及数量为150条。
本次召回范围内的蚕丝被，由于pH（面料）不符合GB18401-2010《国家纺织产品基本安全技术规范》标准B类要求，可致使人体皮肤酸碱度失衡，皮肤表层天然屏障遭到破坏，对人体健康造成伤害，存在安全隐患。
河南天蚕生物科技股份有限公司将免费为客户提供退货、换货服务，以消除安全隐患。
用户可通过客户服务热线13700774895进一步了解具体情况。此外，用户也可登录国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心网站（www.samrdprc.org.cn）、中国产品安全与召回信息网（www.recall.org.cn）、河南省缺陷产品召回中心网站（www.recall.ha.cn），关注微信公众号（SAMRDPRC）、“河南缺陷产品召回”微信公众号（henandpac），了解更多信息，反映缺陷线索。
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