北京市旅行社投诉量前十名单(2024年5月6日-5月12日)
根据我市旅行社涉诉情况统计,现公布2024年5月6日至5月12日投诉量排名前十旅行社名单如下:
1.北京国悦国际旅行社有限公司(许可证编号:L-BJ04108)
2.北京好好玩国际旅游有限公司(许可证编号:L-BJ06637)
3.山竹国际旅行社(北京)有限公司(许可证编号:L-BJ04949)
4.相遇(北京)国际旅行社有限公司(原北京醒狮国际旅行社有限公司,许可证编号:L-BJ04273)
5.圣迹(北京)国际旅行社有限公司(原北京好啊游国际旅行社有限公司,许可证编号:L-BJ03943)
6.北京五钻国际旅行社有限公司(许可证编号:L-BJ05750)
7.北京京蒙假期旅行社有限公司(许可证编号:L-BJ01522)
8.北京美景游国际旅行社有限公司(许可证编号:L-BJ05689)
9.北京亦东旅游有限公司(许可证编号: L-BJ01033)
10.一起嗨(北京)国际旅行有限公司(许可证编号:L-BJ04647)
上述旅行社受到投诉主要涉及:增加另付费项目、导游服务不达标、未达约定服务标准、宣传与实际不符、增加购物店或购物时长、退订退费难等。北京市文化和旅游局提醒游客、旅行社同业、在线旅游平台优先选择投诉少、服务好、信誉高的旅行社参团或合作。