北京市旅行社投诉量前十名单(2024年5月13日-5月19日)
根据我市旅行社涉诉情况统计,现公布2024年5月13日至5月19日投诉量排名前十旅行社名单如下:
1.北京万客国际旅游有限公司(许可证编号:L-BJ05923)
2.北京国悦国际旅行社有限公司(许可证编号:L-BJ04108)
3.北京中青润泽国际旅游有限公司(许可证编号:L-BJ03546)
4.北京五钻国际旅行社有限公司(许可证编号:L-BJ05750)
5.北京海悠国际旅游有限公司(许可证编号:L-BJ05311)
6.北京好好玩国际旅游有限公司(许可证编号:L-BJ06637)
7.华夏星空(北京)国际旅行社有限公司(许可证编号:L-BJ05192)
8.北京京蒙假期旅行社有限公司(许可证编号:L-BJ01522)
9.北京耀阳国际旅行社有限公司(许可证编号:L-BJ05441)
10.北京新盛国际旅游有限公司(许可证编号:L-BJ05452)
上述旅行社受到投诉主要涉及:宣传与实际不符、未达约定服务标准、增加另付费项目、导游服务不达标、退订退费难等。北京市文化和旅游局提醒游客、旅行社同业、在线旅游平台优先选择投诉少、服务好、信誉高的旅行社参团或合作。