根据我市旅行社涉诉情况统计,现公布2024年6月24日至6月30日投诉量排名前十旅行社名单如下:
1.北京一路玩国际旅游有限公司(许可证编号:L-BJ05706)
2.盛行旅居(北京)国际旅行社有限公司(许可证编号:L-BJ04898)
3.北京久时光旅行社有限公司(许可证编号:L-BJ06262)
4.北京海洋行国际旅行社有限公司(许可证编号:L-BJ06213)
5.北京棠汇之旅旅行社有限公司(许可证编号:L-BJ04013)
6.北京中青润泽国际旅游有限公司(许可证编号:L-BJ03546)
7.海德新坤(北京)国际旅行社有限公司(许可证编号:L-BJ03817)
8.北京启程国际旅行社有限公司(许可证编号:L-BJ02773)
9.北京云端之旅国际旅游有限公司(许可证编号:L-BJ05424)
能量之旅(北京)国际旅游有限公司(许可证编号:L-BJ05305)
10.北京京艳国际旅行社有限公司(许可证编号:L-BJ05258)
北京国悦国际旅行社有限公司(许可证编号:L-BJ04108)
上述旅行社受到投诉主要涉及:未达约定服务标准、未尽告知义务、小团变大团、增加购物店或购物时长、增加另付费项目、退定金退费难等。北京市文化和旅游局提醒游客、旅行社同业、在线旅游平台优先选择投诉少、服务好、信誉高的旅行社参团或合作。