近期,发现学习机“免费送”的消费投诉增多,涉及凭祥,扶绥,龙州,大新等地。大多借展销会名义进行促销,对消费者进行“洗脑”。群众通常在消费后才发现与预想效果不相符,到投诉时,档主早已离开,难以挽回损失。
为保护消费者合法权益,避免落入“免费送”的营销圈套,在此提醒广大消费者:
一、选择正规商家
选择在证照齐全的正规商家或品牌专营店购买学习机,不要通过临时展台、电话邀约或短信告知“免费领取”等方式前去消费。
二、仔细甄别商品
购买前,要了解所选产品的功能,根据实际学习需求,按需选购。选购时,注意查看产品标签标识是否注明厂名厂址、产品用途、使用方法、相关认证等商品信息,仔细甄别学习机的品质、功能和服务,不要购买“三无”产品。
三、谨防营销圈套
谨慎对待“零元购”“免费送”“免费体验”的商业宣传活动,详细了解是否存在额外收费项目,切莫盲目跟风购买,要记住“天上不会掉馅饼”。消费者应保持清醒,不要被打折促销和多功能宣传所诱惑,根据实际需要合理购买,避免跟风攀,对各类营销“套路、话术”要保持警惕,以免堕入不法商家的营销陷阱。
四、索要购物凭证
购买时,须向商家索取正规发票或者购买凭据,票据上注明购买产品的基本信息,并保存好相关购买凭证。一旦合法权益受到侵害,和商家协商不下,可以及时拨打12315投诉举报热线进行维权。