中国质量新闻网讯 今年以来,江苏省盐城市市场监管局积极发挥职能作用,着力维护旅游市场的公平和秩序,营造放心满意消费环境,助力文旅产业高质量发展。
一是优化“严而有序”的消费环境。全面规范旅游景区经营主体经营秩序,严查出现“缺斤短两”经营行为,严厉打击强制服务收费、强迫游者消费等行为。强化特种设备安全监管,对全市14家大型游乐设施使用单位 78 台大型游乐设施开展全覆盖检查,全面排查风险隐患督;持续开展全市食品安全风险排查整治,做好重大活动食品安全保障工作,消除食品安全隐患,确保游客饮食安全。
二是树立“言之有信”的群众口碑。开展“明标识、细承诺、真履行”活动,全市1.37万家经营主体做出线下实体店无理由退货承诺,消费者获得感得到有效提升。在全市15个热门旅游景区建立消费维权服务站,发展消费纠纷先行和解企业194家,化解矛盾纠纷126起,实现纠纷化解实现“低成本、高效率、双满意”。
三是培育“盐之有礼”的文旅品牌。深入挖掘盐城市具有地方特色、文化底蕴的农产品和手工业制品,实施高价值专利培育升级工程,国家地理标志“洋马菊花”获得2024年度省知识产权战略推进计划项目立项,开展盐城伴手礼评选活动,14款产品入选江苏特色伴手礼,4款产品获评长三角伴手礼,实现了伴手礼产业品牌和市场、产业培育和扶持的双赢,打造盐城特色品牌。(来源:盐城市市场监管局)