理性“买买买”广西北海市银海区市场监督管理局发布“双11”消费提醒

一年一度的“双11”已拉开帷幕，网络购物进入了高峰期。为保障消费者合法权益，维护网络市场经营秩序，广西北海市银海区市场监督管理局提醒广大消费者注意以下事项：

1.选择正规电商

优先选择正规、知名度高和信誉良好的电商平台进行网购，不要轻易登录陌生平台或点击弹出的不明链接、未知页面，增强消费安全意识。

2.防范消费陷阱

对于心仪商品，要多关注平时的销售价格，与促销价格进行对比，看看是否真的实惠，谨防商家“先提价后打折”“明降暗升虚假打折”的折扣套路。

3.留心假冒伪劣

在浏览商品时，要查看平台内店铺是否公开营业执照信息、电子链接标识及经营业务相关的行政许可信息，选择证照资质齐全、消费满意度高、信用良好的商家。仔细查看商品的详细信息，包括品牌、产地、材质、尺寸和价格等，警惕那些价格明显低于市场价的商品。购买前可参考其他消费者的评价和意见，了解商品的实际质量和买家的使用体验，从而做出合理判断。

4.保留维权凭证

保留好促销宣传、产品介绍、聊天记录、商家承诺、支付记录、物流信息等相关凭据，遇到问题应及时与商家或平台协商解决。协商不成，可拨打商家所在地或者平台所在地12345热线进行投诉举报，也可通过法律途径维护自身合法权益。

5.科学理性消费

在选购商品时，注意按需进行购买，不要迷信“种草”流量，防止冲动消费，从而引发退费难的问题。切勿盲目攀比，通过各类网络贷款进行超额消费，增加自身经济负担。

银海区市场监督管理局要求：电商平台和商家要牢固树立诚信经营理念，主动规范经营行为，贯彻执行“七天无理由退货”，切实为广大消费者提供优质服务，营造放心舒心的消费环境。