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阿里集团目前投入在消费者保障及打假方面的员工超过2000人，明年还将追加200人进入打假团队。此外，阿里巴巴还招募5400多人的志愿者队伍，负责配合进行日常线上巡查和抽检等。
而对于此前一直背负“假货横行”恶名的淘宝网，阿里方面透露，淘宝网正在从“实名认证”向“实人认证”迈进。2014年淘宝的实名认证升级，根据用户不同情况，额外要求根据指定手势拍照、手持当地报纸拍照，甚至工作人员电话核实等。其中指定手势库有数十种随机手势，不定期地进行手势更新，最大限度避免造假者钻漏洞。阿里巴巴集团首席风险官邵晓锋表示，为了更加有力地为各级政府部门输送精准的打假信息，阿里巴巴不排除在将来发布“全国线下假货分布及流通地图”，全面客观地展现线下假货分布情况，并对重点区域、类目等信息进行注明。
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