“现在我这个小店,就是全村人气最旺的地方。换个时髦的说法,我就是村子里的网红,老百姓有个啥需要,都愿意来我的小店。”闫小江家住陕西省延川县贾家坪镇樊家川村,是当地的京东乡村推广员。樊家川村是黄土高原上典型的一个小村落,村里人互相都认识。闫小江在村里开着一家小商店,大部分村民都跟他很熟络,常聚在他的店里唠家常、侃天说地。
好物低价找京东
几年前闫小江还在外地打工,不仅离家很远,而且一年下来也存不下多少钱。在城市里,闫小江体会了电商的便利,对京东更是非常认可。去年听说京东在延川招募乡村推广员的消息,闫小江第一时间报名,通过了层层筛选,成为负责樊家川村周边业务的京东乡村推广员。
面向广阔的农村市场,京东于2015年提出了“3F”战略。建设下沉到县级以下市场的县级服务中心、乡村推广员体系就是“3F”战略的重要一环——解决让农村消费者与城市居民同样享受到高质低价商品的问题。到2016年11月底,京东已经在全国建立了1700余家县级服务中心,发展了近30万名乡村推广员,服务28万个行政村。
在象延川这样的国家级贫困县,乡村推广员更是将乡村连接到互联网的纽带。京东为乡村推广员提供业务培训和促销支持。通过乡村推广员的帮助,农村消费者有机会通过电商平台直接购买到与城市里一样的商品。依托京东强大的物流体系,通过高效便捷的配送提供物流服务,京东能帮助农村偏远地区解决长期以来送货难、送货慢的问题。
“现在年轻人都出去打工了,留守的大部分都是老人和儿童。自从我的小店开业,基本解决了村民对米、面、粮油的需求。老人们岁数大了,出行不方便,去送货的时候也顺手干点力气活,尽可能为他们提供帮助。”说这话的时候,闫小江已经送完了十几家的货,正要赶回店里继续下单。“想要好物低价,还是京东放心”——闫小江抬头看一眼自己院门口挂着的条幅,步子更坚定了。
实惠让利贫困户
王海军是河北省阜平县王林口乡的京东乡村推广员,是阜平县做得最好的乡村合作点店主。王海军是阜平县北国园乡广安村的一名农民,九十年代初开始到王林口供销社上班,但到2000年左右乡村供销社解体,下岗后的王海军一度觉得自己的生活失去了方向。后来他东拼西凑租下了供销社的一间小屋子,做起了农资和手机生意,后来又经营彩票,但都只是勉强支撑。
2015年5月份,京东县级服务中心落户阜平,王海平主动找上门来,报名加入乡村推广员队伍。王海平把自己原来卖衣服的店铺改造重装成京东商品专卖店,很快就在当地的小商店中脱颖而出。“开始老百姓对京东的东西也是有怀疑的,跟我自己开始的想法是一样的,毕竟都是在网上销售,看不见摸不着。”王海平说,“京东能货到付款,这让很多人打消了疑虑。老百姓感觉自己更有主动权,在我这儿下单的人就越来越多。”
针对老百姓日常需求最旺盛的粮油、饮料、洗护用品,王海平从京东订了很多货摆在店里。乡亲们能直接看到样品,都是正品行货,货品全,价格还比普通超市便宜,就更愿意下单。王海平还建了两个QQ群,群里已经加了三百余人,店里来了什么新货,又有什么促销信息,都第一时间在群里宣传,王海平店的名声已经传到王林口乡七、八个村。
对于当地的贫困户,王海平都是价格平进平出,不挣贫困户一分钱。赶上京东促销、领券,王海平都尽可能留给贫困户。几家贫困户日常受到照顾,都非常感激,主动帮王海平的店介绍新客户。现在王海平在帮扶贫困乡亲的同时,还能赚到佣金,商品销售有不小提升,生意终于做火了。
众人携手扶贫路
江西省泰和县也是国家级贫困县,截止2015年,泰和县尚有贫困户7000多户。泰和县桥头镇下辖10多个村,京东乡村推广员曾招武在桥头镇经营着一间50平米左右的商店。“做京东乡村推广员,我的店成了村民的便民提货点,给我带来了很多客户。”从2015年10月开始做乡村推广员,曾招武认为这对自己的生意有很好的促进。
谈到京东上的商品,曾招武如数家珍:“金龙鱼的油京东上的价格是39.9元,而当地其他的商店要卖45元。我为一家贫困户代购了一台长虹电视机,只要900多元,比当地便宜了300多元。一款三星电视当地卖5000元,而京东上只卖3200元。我目前90%的货都从京东订,隔天就能到货,非常快!”
对于贫困户,曾招武也遵循着平价销售的原则。曾招武与妻子在当地还开了一家幼儿园,妻子负责教学,幼儿园里超过十分之一的孩子来自贫困家庭,三分之二的孩子是留守儿童。对贫困孩子他们尽可能减免学费。孩子们的下午点心,都是曾招武自己掏钱买,不收孩子们一分钱。
今年9月,京东集团与泰和县签署电商精准扶贫战略合作协议,共同推动在泰和县的扶贫工作,这让曾招武感觉很振奋。“京东在我们这里的口碑更有影响力了,对我的店也很有帮助。”延川县则是今年4月即与京东集团签署扶贫合作协议,并开设了延川地方特产馆,将延川的苹果、红枣卖到全国,带动当地脱贫。
在延川樊家川村,政府为闫小江的小商店提供了完备电脑网络和桌子沙发等设施支持,一方面让优质便宜的工业品下乡,另一方面也将参与支持当地农产品上行的问题。这让象闫小江这样乡村合作点的店主们感受到自己所担负的使命,不仅仅是在乡村卖货这么简单了。“记得王大娘家在我这里下单买了一本书,当我把书送到她家,看到她家的小孙女接过书时那种求知的眼神,我觉得自己的辛苦真是很有意义。”闫小江动情地说。
从一个村到下一个村,当闫小江送完货从盘山路回到家,已经是晚上8点多了。“这条山路我记得每一个坑洼和减速带”,闫小江微笑着说。