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相传，七夕之夜是天上牛郎织女一年一度鹊桥相会的日子，这段凄美的爱情故事为后世所传诵的同时，我们有了被视为是中国传统“情人节”的“乞巧”节。柔情似水，佳期如梦，无论你走在何处：是熙熙攘攘的大街、是夕阳下的广场、或是气氛氤氲的餐厅，都能感受到激情燃烧的消费热潮。
越来越受消费者重视的中国传统节日
七夕是我国具有代表性的民族节日之一。牛郎织女的故事之所以感人并被千百年流传下来，在于人们对爱情、对美好事物的憧憬与追求。当然它在唤起人们珍惜情爱意念的同时，也让更多人产生了浪漫的憧憬并付诸充满爱意的实践，于是各地人们纷纷用各种形式来纪念庆祝七夕节。
“人们对于浪漫的需求越来越大，情人节、圣诞节之外，七夕也在近几年渐渐成为人们热议且乐于参与其中的传统节日，”钻石小鸟市场营销负责人接华表示，“对于品牌和平台而言，自然是乐见其成的。现阶段，互联网针对七夕这些传统节日的再营销衍生得火热，比如说天猫、京东都有七夕专场，这对于商家来说，不仅能够进行推广，也是一个不错的品牌形象展示的机会。珠宝本身就是一个与情感强关联的品类，所以钻石小鸟也围绕着七夕展开了一系列以爱情为主题的营销活动。”她同时强调，从珠宝行业角度讲，除了五一、十一这种销售长假的黄金周以外，像214情人节、七夕、520这样的求婚、表白的都非常的多，“这对我们珠宝的销量也有不错的帮助,”她笑称。
对于七夕，百合网品牌中心公关总监杨晶认为，无论是214、520还是七夕，对于婚恋网站来讲都是个非常重要的日子，无论从促销角度还是别的方面，百合网对七夕都有一个比较深刻认识的，尤其现在的百合网婚恋业务延展性比较强。除了帮助人们找对象，也会有些像情感辅导类的业务。杨晶感慨称:“中国人仪式感比较差，尤其是有些已结婚多年的人，他们可能不太注重这一块。但是从婚姻保鲜和爱情保鲜的角度来讲，仪式感现在越来越重要了，尤其是对于年轻人来说仪式感是他们会比较在意的一种形式和话题，所以我们觉得七夕这种日子，不仅是对行业来讲非常的重要，它对于每一个相处在恋爱或婚姻阶段的人来讲都是非常重要的。”
作为中国的情人节，七夕的动人传说代表了人们对于甜蜜爱情的憧憬和向往。对此，费列罗中国方面表示，一直以来巧克力象征着浓情蜜意，也是帮助恋人在这个重要节日传递爱意的信物，更能加深我们与消费者的情感联结。
相同节日 不同在于新意
每年七夕，单身狗依旧千篇一律的啃狗粮，有对象的小伙伴却愁白了头，市场上宣传七夕的产品琳琅满目，乱花渐欲迷人眼，怎么才能送到对方欣赏的那一朵？
今年七夕，费列罗在天猫官方旗舰店推出了七夕“费”常礼遇，用精致的费列罗巧克力礼盒加乘浪漫创意的活动形式，不知这样的用心是否会受到消费者尤其是恋人们的喜爱和欢迎？
巧克力在推陈出新，婚恋网站也不甘寂寞，单身狗不想总嚼醋酸味儿的狗粮，来个对象不行吗？杨晶表示:“我们全国分布于各地的有七十多家门店，基本上每家门店都会有自主的相亲活动，他们服务于各地的会员、企业、政府机构等，因此包括像线上促销、线下相亲等这些常规的七夕业务都在推进过程中。”所以找对象，No problem！
当然这是我们所理解的百合的全部业务了，然而杨晶却摇头表示百合已经不局限于此，“我们除了有传统的婚恋业务外、还有情感业务、婚礼业务，并行的这种金融服务和房产服务。在七夕期间我们基于三条重要的业务线：是婚恋、是情感、是婚礼都有相应的举措。”
除了上述提到的七夕婚恋业务，在情感业务方面,百合网今年七夕特别推出了一系列的情感课程，“我们请了众多的情感大咖通过线上分享和线下分享这种公开课的形式给大家在情感方面支招。单身的我们告诉他该怎么找到另外一半；恋爱的我们告诉他该怎么保鲜爱情；结婚的我们告诉他婚姻当中的禁忌、以及你如何更好的去促进婚姻双方彼此的关系。除了情感业务的公开课外，我们还跟一些企业比如海信进行了合作，在七夕期间给他们的客户做情感培训。”
至于第三块婚礼业务，杨晶称虽然夏天、七夕并非结婚的旺季，但面对即将来临的九、十以及十一月却是，因此准备工作已经开始在逐步进行，“我们为百合的会员提供了多种多样的优惠性东西，并且我们会做一些婚礼秀，更多更全面的展示我们在婚礼方面的专业性。”
有了对象，不知该怎么送礼，不如求个婚呀，把她的后半生都定制了，送给她独一无二的钻戒，让她感动抽泣到非你不嫁！“每年的七夕我们都作为一个重要的时间点来规划的，会提早3-4个月去准备七夕方案，尤其今年，我们会加入一些非常有特色的定制产品”接华悠然聊起自家产品，同时给举例称“我们有一款叫TRIMARK系列的产品，这个产品的左右两边可以选择不同颜色、不同材质然后组合在一起，它跟常规的戒指不太一样的地方是需要比较高的技艺来进行融合，这款产品有一个比较特别的理念，我们叫它'特立不独行'，寓意男女双方都希望在爱情当中有自己的独立空间，但在爱情与生活中他们也希望能够相互扶持。这款产品已上市，会在七夕节点会重点推出。”
此外接华还提到了钻石小鸟将在七夕重点推广的心声系列产品，“顾客可以录一段自己的祝福或者表白，我们截取他这段表白中的声波纹刻在戒指上，产品目前是1.0版本，我们正在攻克的2.0版本会更注重于扫码声波纹后的原音重现。这个系列我们会越加往深入去做，因为它带有很强烈的个人特点与属性，别人是没有办法替代的，它更多的寄予了定制此产品人的一份用心，所以我们叫它心声。”
构建服务与产品双重竞争壁垒
无论任何产品只有不断创新不断精益求精，才能保持或铸就竞争优势，从而实现领先行业的目标蓝图。从接华的描述中我们了解到，钻石小鸟在产品工艺与服务质量方面的要求异常高。它的产品在两年里经过了两次大的升级后（普通版与1.0版升级），铸就了现如今大部分由卡地亚Cartier、Tiffany工厂制作的精工2.0版，“因此很多顾客买到我们的产品时都会发现其产品的精致度、细致度以及佩戴的舒适度都跟国际一线大牌非常接近，钻石小鸟在成品上要求一直相当严苛。”接华说，除此而外她还提到了钻石小鸟的裸钻库，“钻石方面我们跟比利时的供应商有长期合作，他们为我们提供产品，因此钻石小鸟不仅能够提供近几千颗的现货供顾客选择，且我们还提供了几十万颗的国际钻石裸钻库。”
正是因为在产品品质、服务上的极致追求与精益求精，才成就了钻石小鸟优于同行业的裸钻库、与国际一线奢侈品品牌的工艺非常接近产品精工工艺、以及审核严苛的火焰玫瑰系列与三证合一专利切割技术的“北极光”专利产品。
从质量方面来谈，费列罗表示，为中国消费者提供更优质、更新鲜的产品是费列罗的首要目标，也是费列罗立足中国市场的长远之道。
在采访中我们了解到，为了确保费列罗全球统一的出品质量，杭州工厂和费列罗在全球其它20家工厂一样，采用了费列罗全球统一贯彻的高标准采购政策。除了原材料以外，杭州工厂还采用着费列罗集团最先进的生产工艺、国外进口的最领先的生产设备，并安排了经验丰富的费列罗海外工厂专家来对巧克力生产进行管理和监督。
根据尼尔森公布的数据显示，费列罗占中国巧克力市场份额近24%。在电商渠道也已占据28%的市场份额，对于未来，费列罗表示将继续深化其对中国市场的承诺，不断为中国消费者提供更多独创的高品质产品。同时将紧随着消费趋势的转变，来积极布局线上渠道，与各大主流电商平台展开合作，以满足消费者需求。
服务质量方面，杨晶为中国质量新闻网展现出的百合网是一个区别于一般婚恋网站的婚恋全产业链服务。“如果说原有的百合只涉及到婚恋，那现在我们的业务线就更全面了，他涉及到情感涉及到婚礼，这对用户来说不仅节省时间，而且更有利于他在情感各个方面的完善。”
杨晶同时提到百合网的产品与技术也在不断强大完善，包括怎么更好的做到用户信息的真实性、怎么更好的做到精准匹配、以及怎么让用户更多层次的了解到自己真实的情感诉求。“这些都有赖于我们产品的丰富、技术的强大、大数据的推进。”在监管层面，杨晶称百合网有着强大的监察团队和督导团队，百合网的业务不仅包括自己的直营业务，还有一些加盟性业务，监察团队和督导团队可以更好的帮助用户检验这些加盟店的一些具体服务、以及他们推广的产品，“不管你在全国的任何一个城市，只要你参加的是百合网的活动，我们都会给你一个非常好的体验。”
浪漫与创新没有终点
众所周知，节日不仅是销售的热点，也是企业构筑品牌的关键点，作为意大利文化的代名词，费列罗方面表示其巧克力独有的意式经典是受到中国消费者青睐的因素之一。在保有传统文化的同时，基于其独特工艺和一直以来对创新的追求，他们会在特殊节日专门推出中国传统佳节礼盒及产品，将中意文化完美融合，为中国消费者带来更丰富多元的消费体验，也帮助消费者传递节日背后更深层次的意义。
而作以婚恋行业起家的百合网，杨晶一直强调，百合现在已经不仅是帮人们找对象了，更多的是全面解决用户婚姻的整个流程问题，“比如说你找不着男朋友或者女朋友可以来百合找，找着了之后你还可以在这儿办婚礼，你所有的恋爱或者婚姻当中出现的问题我们有专业的情感老师为你做相应的解答。我们现在更多的是基于全方位的业务线来做推广，不仅仅是告诉用户说我们是一家婚恋网站，你来我这儿找对象吧，这是百合网的重大转变与今年的一个大方向。”
对于品牌意识的构建接华表示，钻石小鸟2002年从互联网起家，一路走来有十几年了，比较幸运的是真的有人会认可这种模式。对于互联网企业来说钻石小鸟是一个活的比较久的老品牌，“我们也会发现走了过多的线上烙印来会出现一些问题，客人到底还会觉得珠宝是比较贵重的物品，对他的意义也是不一样的，所以后来我们觉得走了Ｏ2Ｏ也是非常正确的道路，可以让用户能够在线下体验到选择珠宝的不同服务，现在的我们在注重线上的同时也非常强调线下服务。”在采访结束时接华强调，“对于钻石小鸟来说，我们企业的一个特点就是讲究进取感，对团队的要求是快乐、进取和创新，创新其实一直摆在我们比较重要的位置。”
街头巷尾，七夕的浪漫气氛已扑面而来，选择去赴一个浪漫的巧克力烛光之约，还是去走一场为摆脱单身的相亲之路，亦或彼此约好订制一生的婚礼承诺？你在这端焦头烂额的忙碌，企业为此也是操碎了心，当然他们的操心归根到底还是利润的驱使，于此，我们想说的是：专注，才能专业；创新，才能突破，努力，才不负时光！（贾琼）
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