方大的理念,以诚信为本,努力拼搏,勇于创新,实现理想,为社会承当责任,展望未来,携手方大,争创世界名牌,朝着百年企业的梦想而努力。
——方大控股有限公司董事长林昌方
质量是企业可持续发展的基础,是企业品牌建设核心竞争力的体现。方大历来注重质量,不只是仅限于产品本身,也涵盖其中的服务和管理,方大坚持质量是企业可持续发展之道,也是企业在市场白热化竞争中的生存之道。
2020年子鼠年,不平凡的开始,开年新冠肺炎疫情的蔓延影响了人们的日常生活,也将市场竞争残酷一面鲜血淋漓地展现在企业家们面前。方大于2020年2月21日响应乐清市人民政府关于企业复工复产政策,在做好自身新冠肺炎疫情防控工作前提下进行分阶段式复工。方大人严谨的质量管理意识在新冠肺炎疫情防控管理中为方大复工防疫战增资添彩,严格执行方大复工新冠肺炎疫情防控方案,对人员进厂前做好体温与健康码的检查,每日早中晚三次体温检查,每日早晚各场所进行全面消毒一次,每位员工都按标准要求佩戴口罩。在严格的防控中,共发现3名员工体温异常,2名员工健康码异常,严格执行应急预案,全部在短时间内进行处置,后经医院检测与隔离,都证实与新冠肺炎无关。虽然是虚惊一场,但是也恰恰从侧面反映了方大人的团队执行力。
质量管理中团队执行力是核心要求之一,质量管理体系中环环相扣,团队执行力就是质量管理的粘合剂。方大秉承标准化作业的理念,在追求质量卓越的道路上,一直在为员工灌输“质量是生产出来的,不是检验出来的”的质量意识,加强员工的自检能力,加强质量管控执行力,才是团队执行力在质量管理的体现。在日常生产作业中,方大人就是在标准作业指导书指示下进行作业、检验,标准化作业带来了更规范的质量管理,为提高与加强质量管理可持续发展奠定坚持基础。
《论语·学而》中曾子曰:“吾日三省吾身,为人谋而不忠乎?”这句话阐明了质量管理中PDCA管理方法的核心思想,即质量管理在执行下还需要检查及处置的持续性管理。方大在众多生产线及日常管理中上不可能不存在问题,方大人不怕出问题,怕出了问题不去解决,怕不去追究为什么会出,怕不去预防一下次同样问题的出现,这样的质量管理意识才是方大最怕的。一时的疏忽可以导致一两次事故,一直无视疏忽的存在却是企业质量管理体系中最致命的,直接导致企业在市场化竞争中失去活力,失去市场就意味着失去赖以生存的根本。方大的管理人员依靠新的通讯方式,达到时时沟通、事事沟通的效果,将问题及时反馈,利用常用的质量管理工具(如5WHY、5W、鱼骨图等)对问题进行分析并合理解决。方大坚决不放任每一个问题的存在,直到得到有效解决才能保证质量管理体系的有效运行。对方大来说,每一位员工既是产品质量的缔造者也是产品质量的监督者。
方大在当下国外新冠肺炎疫情泛滥的形势下,虽有影响,却不失市场竞争力。一个企业的核心在于领导的战略眼光,方大一直坚持创新改造,为质量管控打下了坚实基础,而生产线的技术改造一直是方大扩大市场竞争力的战略之一。一直以来,方大董事长林昌方在加大自动化设备改造、加强检测手段的更新换代方面持续投入资金,坚持创新研发。生产线的自动化技术改造,优化了人与设备的配置,从原有的手动人为控制到设备自动化参数控制,生产设备加工精度的提高,加强了生产质量的稳定性。生产质量稳定性的提高有效促进了方大在对产品品质追求外产品产量的提升。方大自成立以来,每五年一个台阶,每十年一个转折,设备自动化技术改造为方大提供了可持续发展的动力,为方大转型升级带来了无限潜力。
科学是第一生产力,方大在设备上的投入及人才的培养上不留余力。21世纪的今天,人力资源一直是企业发展不可或缺的主要组成成分之一,自动化设备的创新和新产品的研发都离不开优秀人才的支持。方大一直十分重视员工的培养,利用员工能力矩阵图,让员工和企业共同成长。
内修外练,既是方大在此次防疫战中重要的战疫策略之一,也是方大长久以来的市场策略之一。方大一直坚持产品的质量需要通过高要求的生产,精细化的品控来修成。但“酒香不怕巷子深”的宣传方式已成为过去式,国内电商市场发展十分迅速,网络宣传方式多样化,产品品牌琳琅满目,在存在更多的选择下,意味着用户可以从更多的渠道平台获取产品的质量信息,通过对比选择各自青睐的品牌。外部日新月异的环境促使方大在品牌宣传中不能局限传统的方式,方大一直宣导专业的工具需要专业的方法去使用,培养用户的专业性更符合产品质量的市场需求。
方大的成长未来可期,新的国内外市场变化带来的不只是风险,还有机遇。面临新的挑战,方大团队会努力蜕变成为百折不挠的团队,将风险化为成长的机遇。
不忘初心,方得始终。方大将继续保持“以人为本,坚持诚信,力行变革,注重品质”核心价值观,为实现“争创世界名牌,实现产业报国”的理想而奋斗。(卓伟)