彪马因发布违法广告再度被处罚 目前还陷入多起消费纠纷

中国质量新闻网讯（广岛）近日，彪马（上海）商贸有限公司因违反《广告法》再度被市场监管部门处罚。

为博得品牌关注度，利用7 岁儿童代言

据悉，2021年8月26日，上海市黄浦区市场监督管理局接 12345 政府热线匿名举报：反映彪马（上海）商贸有限公司（以下简称“彪马”）在其微信公众号“PUMA”上，利用未成年人作广告代言，违反《广告法》。

上海市黄浦区市场监督管理局行政处罚决定书（沪市监黄处〔2021〕012021001131 号）显示，公众号“PUMA”为彪马独立运营，公众号“PUMA”内，标题为《无畏挑战，他们是彪马破格玩家？》的文章为彪马于2021年8月24日发布并保留至案发。该文章中存在“彪马破格玩家牛某 7 岁”的宣传，宣传中使用了牛某这名不满十周岁的未成年人作为广告代言人。彪马使用牛某的名义及形象作宣传是为了给童装作推荐，吸引更多热爱运动的孩子关注购买彪马的品牌。

《广告法》第三十八条第二款规定，不得利用不满十周岁的未成年人作为广告代言人。依据《广告法》第五十八条，上海市黄浦区市场监督管理局对彪马罚款10万元。

为进一步了解相关问题，中国质量新闻网在网络公开渠道找到彪马的联系方式并致电过去，接电话的一位女性工作人员称自己是财务部，并告知可以拨打另外一个电话咨询相关问题，不过，本网多次拨打这名女性工作人员提供的电话，始终无人接听。随后，本网又在彪马官网找到该公司的热线电话并致电过去，接电话的工作人员称其是彪马的一家线上店铺，只能处理一些产品问题，对于其他问题无法给到答案。

曾使用“国家级”等用语发布违法广告

中国质量新闻网注意到，彪马此前也有过被处罚的记录，而且也涉及到利用不满十周岁的未成年人作为广告代言人的问题。

天眼查数据显示，彪马于2020年7月30日被上海市普陀区市场监督管理局罚款24万元，处罚事由为违反《广告法》第三十八条第二款规定，利用不满十周岁的未成年人作为广告代言人。

天眼查数据还显示，2017年4月6日和2017年9月5日，彪马两度被上海市黄浦区市场监督管理局处罚，原因涉及，生产者、销售者在产品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，或者以不合格产品冒充合格产品；违反《广告法》第九条第（三）项规定，发布广告使用“国家级”、“最高级”、“最佳”等用语等，处罚总金额超30万元。

陷入上千条消费纠纷

公开信息显示，彪马成立于2005年，为“PUMAHONGKONGLIMITED”全资子公司，截至目前，彪马有65家分支机构。该公司主要业务为设计、开发、销售并推广鞋类、服装和配饰，其官方商城拥有男子、女子与儿童类商品，多种鞋类、服装、配饰和运动装备供用户选择。

值得注意的是，目前彪马还涉及诸多消费纠纷。

中国质量新闻网在某网络投诉平台查看到，截至目前，与彪马有关的投诉超过1300条，且这些消费纠纷大多都在处理中。涉及产品质量问题；销售假货；产品差价问题；售后服务差等。

例如，2022年1月17日，一位消费者投诉称，“PUMA天猫官方旗舰店，为达到换货上线，一直发瑕疵货。后续强制退款，再以高价卖出。”