从“小步慢跑”到“大步快跑”
——广东长江电缆有限公司践行“质量至上”理念推动高质量发展纪实
□ 肖 锋 文/摄
有事没事就到生产车间“溜上一圈”,是谢礼生保持了20多年的一个习惯。
作为广东长江电缆有限公司(以下简称“长江电缆”)董事长,谢礼生大半辈子都在与电线电缆打交道,是该领域名副其实的质量专家。谢礼生说,有时候他只需看一眼、摸一下,就能基本判断出产品有没有质量问题。
电线电缆被称为国民经济的“动脉”与“神经”,产品种类众多,应用范围广泛,涉及电力、建筑、通信、制造等行业,质量安全尤为重要。如何在全社会高质量发展的关键时期,推动线缆行业向更加安全环保和低碳节能方向提质升级,真正实现由“大”变“强”,已经成为民生经济高质量发展中的重要议题。
“质量是长江电缆生存发展的生命线,没有过硬的质量,就没有长江电缆的今天。”谢礼生说。
图为长江电缆生产车间一角。
长江电缆成立于1995年,总部位于深圳市龙岗区,是广东地区专业生产电线电缆的重要企业。公司生产基地位于深圳市与惠州市交界处,厂房占地面积5万多平方米。走进其中,一句醒目的标语就会映入眼帘:以质量求生存,以信誉求发展,坚定不移走质量效益型道路。
在长江电缆,“质量至上、用户至上”是其浓厚的企业文化。
谈起长江电缆的产品质量,谢礼生尤为自信。多年来,长江电缆产品对客户的承诺是任抽任检,并对产品实行质量“三包”。这一承诺看似容易,实则不易。
在长江电缆产品展示厅的墙上,挂着十余个强制性产品认证证书。谢礼生说,长江电缆严格执行国家标准,并以ISO9000质量体系为依据,进行系统的质量管理。
走进长江电缆的生产车间,即便是凑近新生产出来的线缆产品,也不会闻到什么异味。原料过硬是产品质量过硬的基础。在产品原料选择上,长江电缆有着严格的要求。比如,在铜料选择上,长江电缆要求选用纯度更高的无氧铜或弱氧铜;塑料原料选择上,长江电缆选择的则是更为环保和低碳的塑料原料。“即便是我们的线缆产品点燃后冒出来的烟,都是无毒的。”谢礼生说。
从产品原料选择到产品包装出厂,长江电缆建立了一套严格的质量管理体系,其最为明显的特点是,从原料进仓到拉丝、再到包装的每一个环节,都设立了质量检测关卡。长江电缆生产车间内部设置了专业的产品检测实验室,能够对塑料拉伸性能、铜丝拉伸性能等各种产品质量指标进行检测。在长江电缆内部,每周、每月都会召开质量会议,总结质量问题,优化质量管理。
在产品检测环节,长江电缆习惯做“加法”。比如,长江电缆是业内为数不多在产品包装前设置“10kV火花试验”的企业;长江电缆的恒温检测实验室每天24小时保持恒温效果,以此确保产品质量检测的准确性。“很多客户过来考察,一看到我们的10kV火花试验设备,就对我们的产品质量很有信心了。”谢礼生笑着说。
生产工艺是长江电缆质量过硬的重要支撑。当前,长江电缆在产品淬火工艺上依然使用淬火炉冷却的方法,虽然这一工艺大大增加了时间成本,但也保证了产品性能更加稳定。此外,长江电缆每年都会投入大量资金进行设备、管理和团队技能升级,确保自身始终走在市场发展的前沿。
优质的产品离不开优秀的生产团队。让谢礼生颇为自豪的一件事情是,长江电缆很多员工都是工龄10年以上的老员工。这些老员工不仅忠诚度高,而且工艺娴熟,在半自动化生产过程中有效保证了生产质量的稳定。在此基础上,长江电缆引入卓越绩效管理模式,通过科学手段确保产品质量,将质量与每位员工切身利益紧密挂钩,形成了产品质量“共管共治共享”的良好氛围。
近年来,随着电线电缆产业调整进入深水区,线缆企业必须进一步加强行业自律和科研投入,增强自主创新能力,以市场为导向推进精细化生产,引进和培养高新技术人才,让产品实现从制造型向科技型转型。早在多年前,长江电缆就实施了ERP、OA工程,并尝到信息化带来的生产高效率“甜头”。近年来,随着SRM(供应商管理)、TMS(物流管理)等系统上线以及各类信息化手段的大量运用,长江电缆在数字化建设上加速从“小步慢跑”转向“大步快跑”,通过数字化转型走高质量发展之路。
除了市场竞争的需要,对于谢礼生而言,高质量发展更是他对企业、团队的责任和使命。“如果长江电缆在质量上出现问题,也就意味着这些跟了我10多年、20多年的老员工、老战友可能会丢掉饭碗,我绝不容许这样的事情发生。”谢礼生坚定地说。
《中国质量报》