本报讯 (记者 张晓航)第六届中国国际进口博览会(以下简称“进博会”)开幕以来,各类现场活动精彩纷呈。11月6日下午,特卖电商唯品会举办了一场别开生面的“买手零距离”活动,现场买手代表与消费者亲密互动,同时,海外买手们以实时视频连线的方式与消费者开展对话。
据了解,唯品会有超过1000名专业买手分布在全球各地,并在英国、美国、意大利、法国、德国、日本、韩国、新加坡及中国香港等国家和地区都设立了海外办公室。通过专业的培训与成熟的运作体系,唯品会买手在洞察行业与流行趋势的前提下,精选全球品牌并筛选出其中极具性价比的优质商品提供给消费者。
本次活动中,围绕海淘商品正品保障、折扣优惠、国际潮流趋势等问题,唯品会全球买手与消费者开展深入交流,也揭开了买手这一职业的“神秘面纱”。
谈及与品牌源头合作,现场买手介绍道:“我们平时会对当地的消费市场开展调研,在捕捉到关键的市场信息后,我们直接和品牌方及其指定的官售渠道谈判并采购商品,去掉了多余的中间商环节,缩短供应链,也就降低了采购成本。因此,我们可以为消费者提供更低的折扣、更高品质的商品。”
针对消费者关注的品质问题,买手表示,除了渠道保障,唯品会建立了全覆盖、高频次、全流程的质检机制,联合专业、权威第三方机构进行常态化抽检,并投入高额成本自建鉴定中心,充分保障商品质量。近期,唯品会还与中国中检达成了战略合作,将聚力打造数字化、标准化的消费品质量保障体系。
此外,海外买手还与消费者分享了市场见闻。唯品会法国办公室的买手说:“看到越来越多的国际品牌正积极融入东方文化元素,国潮设计在国外也日益受到关注。品牌设计中,中西合璧成为展现多元文化的符号。中国文化所传达的东方意境之美,正受到更多国际时尚品牌和设计师的青睐。”
一位参与活动的消费者表示:“我以前觉得买手这个职业很神秘,这次活动让我对他们有了更多了解。其实,消费者和买手是有需求共鸣的,我们都希望好的商品、好的服务、好的价格可以让生活更有幸福感、获得感。”
据悉,在本届进博会上,唯品会首次发布了全球买手宣言。宣言指出,唯品会买手将“聚焦全球好货,精选品牌,严把质量关,确保价格优势,让用户买的放心”“与品牌共同打造正品特卖,让好货惠及千家万户”“奉行环保和可持续发展理念,积极推广绿色消费行为”等。
唯品会相关负责人表示,唯品会长期聚焦买手制好货战略,不断强化品牌特卖价值定位。“在国际国内市场高度融合发展的当下,我们希望充分发挥唯品会作为‘线上奥莱’的平台作用,与全球合作伙伴一道,为消费者带来更优质的商品、服务供给,助力消费市场提质升级。”
《中国质量报》