与用户相伴40年 容声品牌焕新折射生活方式之变

40年的品牌能写就一个怎样的故事？40年的企业发展有多少坚守、变革并面临哪些冲击和巨浪？40年的品牌传承中又给用户和社会带来了什么？不同的品牌会给出不同的答案。

坚守专业品质、用科技创新引领用户需求，以场景方案引领健康养鲜生活，这是容声40年发展的答案，更是容声品牌焕新计划所阐释的内涵，它折射出容声在不同时代对用户需求变化的深入洞察，折射出40年来与用户相伴同行、温暖一路的情怀，也折射出中国家电品牌从兴起到繁荣更具象的答案。

初心坚守：专业品质与科技引领的深度融合

24小时巡航监控冰箱空气状况并预警提醒空气质量的智感双净系统；“正面不突出、侧面不留缝、空间不浪费”刷新家电美学体验“三不”标准的容声WILL无边界系列平嵌冰箱……回望容声40年历程，看到的是其解决用户痛点、引领美好生活场景的新价值标杆。

如果回首容声40年发展历程，会发现这种“从0到1”的养鲜科技创新和重塑，早已是企业发展常态。容声将专业品质刻进DNA中融入科技创新，书写发展和引领的故事。

冰箱公司常务副总裁李强在发布容声冰箱40年战略时，分享过这样一个故事——为了保障产品品质，容声曾经不计成本，为了一个不影响使用的细微气泡收回千台冰箱并销毁。这是容声“质量取胜”的缩影和秘诀。目前，容声冰箱每个生产基地都建有制冷检测系统，每台冰箱出厂前都要经过2-3个小时的温度、功率、开停机等检测，以确保性能稳定。

不管是原材料、供应商选择、还是产品研发、制造，抑或者质量检测，容声整个流程都严把“品质关”。同时，容声还不断创新科技，屡屡获奖。

容声40年品牌发展过程中，通过匠心和科技深度融合及传承，向前的脚步走得愈发坚定。容声冰箱牵头制定养鲜标准、“健康冰箱四项标准”、《可嵌入的独立式家用电冰箱》等一系列标准，不断引领行业的高质量发展之路。

可以看到，聚焦专业与品质、夯实科技与创新，在任何时代都是所有企业发展和引领的“通行证”。这是因为，历经40年大浪淘沙般的发展进程，容声用品质坚守和用户初心，始终保持旺盛的生命力和强大的竞争力。

与用户同行：以场景撬动品质生活跃升

行业发展的方向如何，本质上还是由用户需求的变化所决定，容声40年的发展路既是与用户携手向前的探索路，也是用户需求满足的创新路。在容声，每年都会有大量的研发人员、工程师及技术人员，深入到商场、服务网点和用户家中，真正对接市场和消费者的需求，以推动产品质量标准和要求、研发工艺、设计制作等各环节的动态改进和创新。

以好评如潮的WILL系列为例，展示的就是容声把脉用户需求的产品跃迁。2019年容声新品WILL系列面世；到了WILL2.0时代，采用第四代发泡技术以及绝热材料，让冰箱壁厚减薄44%，内部空间增大20%；今年又迭代60CM超薄机身且平齐嵌入的WILL3.0，将用户对“美感”的追求推上一个台阶。

作为抢占家电与家居一体化融合赛道的产品，容声在WILL和双净产品上升级迭代，初步形成嵌入式冰箱产品矩阵。

产品迭代的背后，立足的是容声与用户相伴，重塑美好生活体验的基石。近年来，当健康绿色消费引爆浪潮时，容声早已在升级绿色健康生活上蹚出新模式。从无氟技术、发泡料技术，到产品全生命周期流程绿色管理，再到“节能森林计划”，容声在绿色健康赛道中与用户携手向前。

除了用产品说话，容声和用户的双向奔赴，还源自与用户在情感方面的沟通共鸣。这几年，“容声容声·质量保证”“容声冰箱，养鲜专家”“国货之光”等标语频频亮相欧洲杯、世界杯等世界级赛场，与中国观众一起展示比赛热烈，展示“中国品牌”的自信。

聚焦品牌焕新，容声还构建三大“新势力”：一是凸显“家”的概念。通过挖掘家庭细节场景，提倡和传播家庭的温度，建立容声品牌形象的记忆点；全新的品牌形象触点，强化容声品牌专业品质在家庭场景下的温度与情感记忆度；二是强调“专业冰箱品牌”形象，它能够增强用户对容声品牌的辨识度，也能够不断唤起用户对40年容声的美好记忆——那就是在冰箱领域持续创新，并保持性能如一的专业品质；三是场景化。容声通过领先的技术和创新的产品，深度挖掘全场景需求，以健康养鲜的品质，满足每个“家”对于品质生活的向往。

从专注产品和技术到专注用户场景方案定制的跨越，立足以产品和技术的双轮驱动，从而实现“最懂中国家庭的专业冰箱品牌”地位的形成。相信下一个40年，容声仍将乘风破浪，肩负助力家庭美好生活的责任，为更多家庭刷新场景生活体验，一起奔赴心目中更养鲜的生活。