□ 胡立彪
俗话说,吃一堑长一智。这个“智”,并非指变得多么聪明,而是指变得更加小心谨慎。其典型表现,是对不懂的东西非常小心;如果这东西为自己必需,则首先要搞懂。不懂而贸然下决定,结果可能就是再吃一堑。
近一段时间,有一种号称可以“降糖”“减糖”的低糖电饭煲走红网络。从商品介绍看,这种电饭煲使用了创新设计的沥糖釜,可以实现在蒸煮过程中降低米饭中的还原糖。但是,江苏省镇江市消费者协会近日发布的低糖电饭煲体验调查报告显示,通过实验对比,低糖电饭煲煮的饭与普通电饭煲煮的饭被人体吸收后形成的血糖几乎没有差异,低糖电饭煲不具有其所宣称的降糖功效。专家指出,低糖电饭煲的原理很简单,就是通过多孔过滤内胆将米饭的米汤(其中含有还原糖)滤出,但大米中的碳水化合物主要是淀粉,并不属于还原糖,而滤出米汤并不能改变大米淀粉转化为血糖的事实。因此,商家“降血糖”“高血糖专用”等宣传,有误导消费者之嫌。
缺少医学常识,不知道血糖是怎么回事,很容易被这种减糖电饭煲所惑。而要搞懂,其实并不难,上网搜索一下就行了。当然,有些事情相对复杂一些,要搞懂还得花些成本。有媒体报道,一位消费者花费数万元在网上购买了一些阿胶产品,结果在使用过程中发现有些阿胶有问题,于是就找到一家检测机构进行检测,结果未检出驴源性成分,而检出牛源性成分。这就意味着这些阿胶的原料可能是用牛皮冒充驴皮。这位消费者感觉受骗,就找网购平台和生产厂家要说法。后两者并不承认产品存在问题,反而认为该消费者是职业打假人,表示要通过法律手段维护自身权益。该消费者一纸诉状将网购平台和生产厂家告上法庭,法庭经审理支持了消费者的诉求。
检测产品要花钱,打官司更得花钱花时间,但这位消费者最终换来对自己有利的结果,至少证实自己没有因为不懂而吃亏上当,维护了自身权益,总是值得的。因为权益是超越金钱之上更为珍贵的东西,不管什么时候都不可被侵犯亵渎。
说到维护自身权益,大家一定要关注这样一个问题。某地市场监管部门组织开展智能摄像头质量安全风险监测,结果显示,许多产品存在质量安全隐患,部分摄像头可能存在用户监控视频被泄露,或摄像头被恶意控制等信息安全危害。
个人的私密信息一旦落入别有用心的人手里,后果不堪设想。可是,智能摄像头是高科技产品,一般消费者都不懂,很难识破暗藏的玄机。怎么办?市场监管部门提醒:消费者要选择正规渠道购买智能摄像头产品,增强隐私保护意识,花点时间搞清这种产品的各项功能,注意和防范用户信息可能泄露的风险;同时,要及时主动设定并随时修改密码,更新操作系统和相关应用,发现异常应立即停止使用,并向生产厂商反馈,或者向市场监管部门投诉。
事实上,最容易骗到人的倒不是什么高科技的东西,而是一些非常简单的套路;而被骗者也不是因为对产品本身不懂,而是因为他对自己为何要购买这种产品的需求不懂。前不久,某地市场监管部门联合公安部门破获了一批食品药品违法案件,查获大量宣称具有减肥、降压降脂、增强免疫力等功效的假劣食品药品。这些假劣食品药品大都出自不正规生产企业,有的竟是销售者自己配制、灌装的。其最大的问题是,产品含有西布曲明、苯乙双胍、格列苯脲等早被明令禁止的非法添加成分。
制售假劣食品药品的人固然可恨,但受骗者轻易相信骗子们“立竿见影”“迅速见效”之类的不实宣传,求效心切,就给了骗子们机会,也值得反思。胖人想变瘦,有病想治好,心情可以理解,但得保持理性。要知道,身病能治,心病难医。而心病一旦被人利用,就会身心双受害,代价沉重。
《中国质量报》【观象台】