合力筑牢养老诈骗“防火墙”

□ 刘 佳 闫 冬

自全国打击整治养老诈骗专项行动开展以来，各地严打已见成效。在多地市场监管部门发布的典型案例中，有不少涉老年人的诈骗案例。从涉诈类型看，从提供“养老服务”到投资“养老项目”、从销售“养老产品”到宣称“以房养老”……这些案件暴露出针对老年人群体的诈骗套路，可谓花样繁多、防不胜防，严重侵害老年人合法权益，危害社会的和谐稳定。筑牢养老诈骗的“防火墙”，需要家庭力量与市场监管等相关部门共筑防线。

家庭防范要早做准备。从曝光的案例看，不少诈骗团伙，通过所谓“嘘寒问暖”打感情牌，而后在获取老人信任后实施诈骗。老人的亲属尤其子女，日常要多陪伴父母，多关注老人的身心健康和日常行为，发现老年人出现异常时，要及时通过各种方式了解情况，防止老人被骗。此外，除了满足物质需求外，老年人的精神需求更需要子女关注。当前，各地市场监管部门持续通过多种多样的形式宣传防范养老诈骗知识，家庭成员可随时从有关部门和渠道了解新型诈骗手段、常见诈骗类型，增强自身以及老年人识别诈骗的能力。

市场监管部门要畅通投诉举报机制。当下，涉养老诈骗覆盖行业领域广，牵涉部门多，反诈需齐抓共管。对市场监管部门来讲，要与公安等部门以及社区相关机构实现联动，畅通投诉举报机制，宣传识别防范诈骗常识，提前预防老年人受骗。通过多领域群防群治，聚焦防范涉老诈骗的薄弱环节，健全完善相关法律制度，通过多部门协同合作和社区、家庭的反馈，建立全方位无死角防范和监管体系，对诈骗者采取严惩手段，全力守好广大群众“养老钱”。

老年人自身更要时刻保持必要的警惕。天上不会掉馅儿饼，防范养老诈骗的关键，是要时刻警醒不能贪图小便宜，不轻信他人，增强抵制诱惑的能力。目前，老年人也能随时通过各种社交媒体等渠道了解媒体报道，关注涉养老诈骗案例，提升防诈骗的能力。遇见不了解的情况，要及时和家人沟通或者向市场监管等部门询问，不能感情用事，不要被诈骗分子的表面现象所蒙蔽，应该多听、多思、多商量，看好自己的“钱袋子”。

老人安则家庭安，家庭安则社会安。老人的幸福牵动着每个家庭的幸福，家庭的幸福牵连着整个社会的和谐稳定。防范养老诈骗不是一个人、一个部门的事，而是全社会共同的事，我们必须一起共筑安全防线。市场监管部门等部门要坚持一体推进打击整治养老诈骗，加强防范养老诈骗科普宣传、依法惩治养老诈骗行为。老人和家庭应时刻关注相关部门的宣传和动态，共同织密这道防范网。

《中国质量报》