□ 李英锋
“您好,请问您是石嘴山市市场监管局稽查局吗?我珍藏了多年的茅台,能帮我鉴定一下吗?”“您好,我现在正和朋友吃饭,感觉喝的五粮液口感不对,能不能帮我看看是否是真酒?”2023年春节期间,宁夏回族自治区石嘴山市市场监管局“免费鉴定假酒、征集线索”的视频一经发布,该局稽查局副局长黄东每天都会接到类似的消费者咨询电话。截至目前,石嘴山市市场监管局已帮助鉴定各类名酒226瓶,其中68瓶为假酒,多为珍藏多年的“名酒”。
是名酒还是假酒?很多消费者对自己收藏或消费的名酒心里没底。石嘴山市市场监管部门开展“免费鉴定假酒”活动,向消费者或一些酒类零售商免费提供一对一的名酒鉴定服务,有助于消费者或商家看清“名酒”的庐山真面目,明明白白交易、消费、收藏,释放出多重维权效应。
近年来,假酒仿真度越来越高,有些高仿假酒甚至使用了真酒的酒瓶、包装、防伪标识等,使用了香型和口味相近的较高质量酒代替,足以达到以假乱真的程度。而消费者或零售商鉴别能力大都有限,难以找到便捷、高效、可信、低成本或无成本的鉴定渠道。尽管市场监管、公安等部门一直在采取措施打击假酒制售行为,但在利益的驱使下,总有不法商家铤而走险,且假酒制售行为往往比较分散、隐蔽,治理存在着一定的滞后性、局限性。
市场监管部门面向社会开展“免费鉴定假酒”活动,并联系名酒企业打假办提供鉴定技术支持,给消费者或零售商提供权威、快捷的公益性名酒鉴定服务,既能帮消费者擦亮眼睛,解开心中的疑惑,让鉴定者对名酒的真伪心中有数,也能助力消费者理性消费名酒,在维权、交易等过程中获得更多主动。同时,这项鉴定服务还向消费者传授名酒的鉴别知识、方法和技巧,提高了消费者及零售商的辨假能力。同时,这项活动还具有收集假酒线索的功能。市场监管等部门顺着被鉴别出的假酒追查下去,可能会端掉制售假酒的窝点,斩断制售假酒的利益链条,起到“鉴别一瓶假酒,整肃一片市场”的连锁扩大效果。
监管部门帮消费者鉴定名酒是堂维权教育课,也是对监管治理方式的创新,体现了监管部门主动作为、服务消费者的社会责任感,契合了消费者及零售商的名酒鉴别需求,契合了名酒企业的打假需求,实现多方共赢。这样的公益活动值得复制推广,多多益善。
《中国质量报》