整治缺秤少量需合力强化监管

□ 龙敏飞

近年来，随着科学技术的不断进步，电子秤逐渐普及。本来以为，电子秤会是“公平”的保证，未曾想，一些电子秤竟然被人为调节，成为商家缺秤少量的“帮凶”，这严重扰乱了市场秩序，侵害消费者合法权益。

对于缺秤少量行为的打击，我们一直高度重视。2004年，原质检总局、工商总局就联合发布了《零售商品称重计量监督管理办法》，对重量量具的误差标准做了严格的规定。比如，粮食、蔬菜、水果或不高于每公斤6元的食品，电子秤被允许的误差是1公斤不超过20克；干菜、山（海）珍品或价格高于每公斤30元，但不高于每公斤100元的食品，重量不足1公斤时，误差不得超过2克。规定细致入微，很容易“对照识别”。

遗憾的是，在利益的驱使下，一些人依然选择铤而走险。事实上，缺秤少量的现象，也是严重违法的行为。根据《消费者权益保护法》，电子秤使用者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍；增加赔偿的金额不足500元的，为500元。若是涉案金额较大，则可能违反《刑法》，构成诈骗罪，使用者可能被处3年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金。

缺秤少量是违法之举，对其进行整治是大势所趋。而这，也需要多措并举、综合施策。首先，法治监管必须立起来。既然缺秤少量是违法行为，那就应该让司法实践不断深入，用法律之剑来整治现实之乱，如此才能形成最大的震慑力。其次，信用监管要及时跟上。对相关部门来说，或许可以设置红黑名单，对缺秤少量的商家要有黑名单的约束，而对诚信经营的商家，则可设置“红名单”，以形成必要的正向激励。最后，智慧监管要不断升级。比如，对于电子秤的生产要进行严格规范与约束，不能任由“可调节”的电子秤在市场上恣意横行。

只有在监管的全链条上不断发力，才能进一步规范民生计量领域的市场经营秩序，最大限度地维护好人民群众的消费权益，为消费者创造一个安全、放心、满意的市场消费环境。

《中国质量报》【八面来风】