骗人的“悲情戏”该收场了

□ 胡立彪

近日，抖音账号“糊糊和乔治”“李糊糊”发布的一段“150多公斤大葱卖了不到40元钱”的短视频引发关注。山东省青岛市即墨区委网信办联合即墨区公安分局核实发现，该账号运营主体为青岛大花朵朵传媒有限公司，出镜人“李糊糊”为公司签约演员，按公司策划拍摄了相关视频。“李糊糊”和其母亲都不是种葱农户，其收葱卖葱过程均为虚构，目的就是炒作助农热点，博取关注，吸引流量。

这又是一出卖惨“悲情戏”。近些年，短视频行业迅猛发展，并与电商等产业加速融合，与此同时也伴生一些乱象，其中“卖惨营销”最为典型。从2018年一些电商在销售山西临猗苹果时编造滞销剧情推红一位“滞销大爷”至今，各种各样的悲情故事不断上演，“卖惨”已经成为一种营销套路。

越是稀奇古怪的事情越能引起人们的关注。“悲情营销”通过“话语煽情”“视觉贫困”等方式吸引流量，利用了人的共情和猎奇心理。“卖惨”视频呈现的偏远山村景象，超出了许多人的认知，他们在猎奇心理驱使下更愿意关注其中的“内情”，而内心深处的共情心也让他们对悲苦“内情”中的人心生悲悯，并施以援手。前不久，四川省凉山州公安部门通报查处的“系列网红直播带货案”，其中发布“老人捡石榴”视频进行“卖惨营销”的博主，仅仅两天粉丝量就涨了3倍，9月1日的直播更是达到了70万人次观看，实现近百万元的销售额。

正是看到可以带来巨大利益，加入“卖惨营销”阵营中的人越来越多，并逐渐形成产业链。据凉山公安部门通报，两家MCN（多频道网络）机构以编造剧本、摆拍等方式，专门挑选当地无人居住的生产用房、破壁残垣作为直播背景，打造“大凉山原生态”人设，在短视频平台博取眼球，孵化出百万粉丝网红账号，带货销售假冒的大凉山特色农产品，谋取高额利益，涉案金额均超千万元。此类“卖惨带货”活动组织严密、迷惑性强、涉案地广，形成了前端打造人设、孵化网红，中端剧本拍摄、电商运营，末端农产品供应、流量变现的制假售假灰色产业链。

“卖惨营销”不仅欺骗消费者的感情，骗取金钱，涉嫌侵犯消费者的合法权益，扰乱正常的电商经营秩序，还会带来严重的社会危害。有评论指出，近几年各地扶贫工作取得巨大成绩，而一些卖惨视频或给人留下“农民太苦、农业不行”的错误印象，或呈现出一些农村地区仍然落后、深度贫困的虚假景象，这不利于公众正确认识农村现状，不仅很难帮助到农村和农民，反而可能成为乡村振兴的阻碍。比如，“卖惨营销”可能会让一些人对投资农产品、投身农村相关事业失去信心，其本身也是对农村、农民的抹黑，是对社会爱心的透支。

尽管人们对“卖惨营销”深恶痛绝，有关部门和平台也不断加大整治力度，但目前常见的整治手段为辟谣、删除、封禁等，收效并不明显。由于违法成本过低，很多MCN机构和网红在利益的驱使下屡屡以身试法。因此，必须以零容忍的态度严厉打击，彻底斩断其背后的利益链。要尽快出台专门的法律规章，明确责任、细化罚则，严厉打击卖惨、悲情营销中涉及制造传播谣言、虚假广告宣传、不正当竞争等违法违规甚至犯罪行为，提高违法犯罪成本。电商平台要承担起相应责任，强化审核监督，采取删除、限流、封号等措施，及时甄别并清除虚假摆拍、网络诈骗等行为。消费者也要不断提高辨别是非和自我保护的能力，认真核实情况，不要随意为虚假“卖惨营销”买单。

《中国质量报》【观象台】