多方发力深度挖掘新型消费潜力

□ 胡立彪

作为今年首场重大国际性展会和商务部“消费促进年”活动的重要组成部分，刚刚落幕的第四届中国国际消费品博览会（以下简称“消博会”）可谓火爆出圈。不同以往，本届消博会最显著的特点之一是新型消费得到充分展示——不仅汇聚全球新、奇、特消费精品，满足消费新需求，而且设置了帆船游艇分会场、国际健康消费分会场等特色展区，引领消费新风尚，还组织新能源汽车众测环岛赛、智能家居高端对话等专题活动，培育消费增长点。

消博会是消费市场的风向标。透过消博会这一窗口，清晰可见消费新场景、新趋势，以数字、绿色、健康、国潮等为代表的新型消费，正在引领消费新潮流。从去年底召开中央经济工作会议，到今年的政府工作报告，“培育壮大新型消费”被一再强调。中央明确提出，要增强消费能力，改善消费条件，创新消费场景，使消费潜力充分释放出来。

所谓新型消费，是指在经济发展、科技进步、社会变迁以及体制变化的大背景下，消费者在消费行为、内容、模式等方面展现出的新特征和趋势。新型消费基于居民美好生活需要，能够更好实现供需适配和产销衔接，具有顺应居民消费升级趋势、沉浸式体验感较强、个性化定制化品类较多、能够较好满足消费者悦己精神需求的特征。新型消费包括消费新业态、新模式、新场景、新服务等，已成为消费增长的新空间和经济发展的新动能。

近年来，各地顺应数字化消费趋势，在稳固传统消费的同时，持续培育壮大新型消费。人们看到，生鲜电商、门店到家等新业态迅猛发展，新消费场景不断拓展；以直播带货、社群团购等为代表的新消费模式带来全新消费体验；农村电商持续发展推动市场下沉，挖掘中国超大规模市场的纵深和腹地，同时还促进农民增收，推动乡村产业结构转型升级，推进乡村振兴。更重要的是，新型消费建立在通过新技术、新模式、新关系满足消费者对美好生活的需求向往之上，不仅使消费变得更人性化和更有效率，还能倒逼企业创新改革，推进产业升级。新型消费迅速渗透日常生活，大量的消费场景被重塑，消费链条变得越来越短。借助电商平台的技术优势和市场规模，新型消费可以更高效地匹配供需双方，挖掘各地产业集群优势，帮助相关企业迅速扩大生产，进而激活全产业链，形成正向反馈，实现供需两旺的良性循环。

新型消费拉动经济社会发展的作用日益凸显，但仍存在一些短板，制约了新经济健康发展。比如，区域发展不平衡，一些地区基础设施不足、公共服务滞后等问题凸显；行业发展不充分，部分政策制度供给与实际发展需求之间不匹配不契合；营商环境有待优化，准入限制不规范、平台垄断、不正当竞争等问题仍然存在。同时，培育壮大新型消费还面临不少瓶颈。比如，一些新消费流量难变销量、“留量”，在消费者日益理性的情况下，有的新消费产品或服务的“新”过于浅层，不少基于线上的新型消费只是“触网”或进行了简单的智能化升级，并未同步带来功能品质的升级，缺乏持续创造消费需求的能力；一些新消费供给简单化、缺变化有待优化，不少文旅文化产品创新不足、同质化严重、产业链过短，类似淄博烧烤、天水麻辣烫等现象级内容还不够丰富。

因此，拓展新型消费是一项系统工程，要站在全局高度谋划，在提高居民收入水平、持续优化消费供给、完善消费环境等方面发力，深度挖掘新型消费的潜力。在提高居民收入水平方面，要鼓励和支持更多劳动者创业创新，为创业者提供场地、资金等政策支持；在优化新型消费供给方面，推动打造内容丰富、品质精良、结构合理的消费供给体系，提升供给体系适配性，以高质量的供给催生创造新的市场需求，从而实现更高水平的供需平衡；在优化消费环境方面，要加快商品和服务统一大市场建设，推动形成统一高效、竞争有序的物流市场，广泛开展质量管理体系升级行动，加强全供应链、全产业链、产品全生命周期管理，加快推进完善消费领域信用体系建设，加强产品和服务标准体系建设，以更好满足消费升级需求，加大消费者权益保护力度，打造更加令人放心舒适的消费环境，将消费者的潜在消费需求更有效地转化为现实消费行为。

《中国质量报》【观察家】