中国质量新闻网讯 一人一车,穿梭在城市的大街小巷,承载的是无数人的期待,他们是外卖小哥,极大便利了人们的生活,如何让外卖小哥在城市工作、生活得更有尊严?如何让他们感觉同样是城市的一员而不是被拦截的“外来客”?为此,江西省新余市渝水区上线“渝小哥”平台,运用治理智慧手段,为外卖骑手解决长期以来存在的“进小区难”的痛点问题,推动各小区为骑手开门指路。
针对外卖行业普遍存在的“封闭小区进门难”痛点难点问题,新余渝水区组织部门和“小个专”党委通过多维度、多形式的调研,探索上线“渝小哥”平台,着力解决骑手送单过程中普遍遇到的“小区进门难”问题,助力骑手打通进门“最后100米”。
“现在一扫码就可以进小区了,比以前手写登记方便多了,省时省力,还不用向物业打招呼,免去进门麻烦。”在位于新余渝水区的龙泉湾小区入口,首次进入该小区送餐的外卖员拿出手机,登记个人信息便可顺利进入小区,非常方便。
“小哥码”的上线应用,让小区安全与外卖送餐从中受益,实现两赢。一是小区安全更有保障。部分小区保安见到任何外卖骑手皆放行,不利于小区安全,成为安全隐患。二是给外卖骑手进小区带来便利。禁止任何外卖骑手进入小区,既会给业主点餐、取餐带来不便,也会影响外卖骑手送餐效率。有了“小哥码”,外卖骑手进入小区前经身份核验,使其进出有据可查、便于监管,兼顾外卖送餐的便利和小区安全的保障。三是成为“小个专”党委服务外卖骑手的新载体。“小个专”综合党委积极推动“小哥码”的上线应用,为外卖骑手办实事,送便利,让外卖骑手感受到党组织的温暖,发挥自身作用、参与社会治理的积极性和主动性得到提升。(新余市市场监管局 刘熠俊)