各区文化旅游局，各相关单位：
鉴于当前国内出现多点散发疫情，感染者大多有跨地区旅游活动，加上冬季因素的叠加影响，发展趋势具有不确定性，为严格落实10月22日国务院联防联控机制召开的全国新冠肺炎疫情防控工作电视电话会议精神，贯彻《文旅部办公厅关于进一步做好当前文化和旅游行业疫情防控工作的通知》和《文旅部办公厅关于从严从紧抓好文化和旅游行业疫情防控工作的紧急通知》的有关要求，落实市委、市政府和市委宣传部的工作部署，进一步做好当前文化和旅游行业疫情防控工作，现将有关要求通知如下：
一、提高思想认识，切实抓好责任落实
各区、各单位、各部门要充分认识疫情防控是当前经济社会建设和行业发展的前提与基础，坚决克服麻痹思想和松劲心态，毫不松懈地抓好常态化疫情防控工作，巩固来之不易的防控成果，坚决防范疫情通过文化和旅游途径传播。要认真梳理本地区文化和旅游领域疫情防控措施，举一反三，堵塞防控漏洞，补齐防控短板，要压紧压实防控责任，主要领导（负责人）要亲自抓，切实把疫情防控责任和各项措施落实到每个岗位、每名员工，以疫情防控的具体行动和实际成效践行初心使命、做到“两个维护”，为第四届进博会和党的十九届六中全会胜利召开创造安全和谐稳定环境。
二、坚决从严从紧，精准做好防控工作
（一）从严从紧落实旅行社疫情防控要求
1.严格做好外防输入工作。旅行社及在线旅游企业不得经营出入境团队旅游和“机票+酒店”业务。
2.严格执行跨省旅游经营活动管理“熔断”机制。对出现中高风险地区的省（区、市），立即暂停旅行社及在线旅游企业经营该省（区、市）跨省团队旅游及“机票+酒店”业务。
3.暂停经营旅游专列业务。旅行社及在线旅游企业要严格按照我市《旅行社新冠肺炎疫情防控工作指南（2021年第一版）》的要求，从严从紧、从细从实做好游客招徕、组织、接待等环节的疫情防控工作，严格控制旅游团队规模，即日起暂停经营旅游专列业务。
（二）从严从紧落实A级旅游景区疫情防控要求
4.入口管控要严之又严。景区开放管理要按照“限量、预约、错峰”的总体要求，结合本景区实际合理设置游客接待上限，认真落实实名制门票预约制度，确保每名游客信息可查询可追溯。严格落实游客入园验码登记、测体温、规范佩戴口罩等要求。
5.场所消杀要全面彻底。各类室内场所、物品和环境要加强消毒，特别是游客高频使用的设施设备，做到消毒全覆盖，不留死角空白，同时须配备足量免洗消毒液供游客使用。
6.客流调控要精准细致。引导游客执行好“一米线”，保持安全社交距离，错峰游览。对容易形成人员聚集的项目和场所，如景区入口、热门景点、狭窄通道、演出场所等，要安排专门人员加强管理，严防拥堵和瞬时聚集。
7.应急处置要及时有效。要完善应急预案，健全工作机制，强化应急演练，提升应急响应水平，妥善处置异常情况。
（三）从严从紧落实宾馆酒店疫情防控要求
8.严格落实进门前验码登记、测体温等要求，在前台等宾客聚集区域设置并执行好“一米线”，引导宾客规范佩戴口罩。
9.合理安排对公共区域的消毒频次，加强对床单、毛巾、茶杯等客用品和宾客使用频次高的设施设备的卫生清洁和消毒工作。加强室内区域的通风换气，采用全新风运行模式，定期对空调系统进行清洗消毒。在客房及公共区域提供足量的免洗消毒液。
10.严格餐具消毒，提倡非接触式点餐结账，推荐使用公勺公筷，提醒就餐时保持距离，非就餐时佩戴口罩。
11.严格执行市区两级防控部门对会议、活动、宴会等人员聚集活动的要求，制定疫情防控方案和应急预案，健全工作机制，强化应急演练，提升应急响应水平，妥善处置异常情况。
（四）从严从紧落实文化和娱乐场所疫情防控要求
12.剧院等演出场所、博物馆、公共图书馆、文化馆、社区文化活动中心、美术馆、娱乐场所、棋牌室、互联网上网服务营业场所、社会艺术水平考级现场等空间相对密闭场所要强化日常卫生保洁，加强通风消毒。
13.对进入场所人员严格落实验码、测温、规范佩戴口罩、实名制信息登记等防控措施，防止人员瞬时聚集。
14.尽量减少在密闭场所举办聚集性活动，对不符合防控条件的室内文化娱乐场所要责令其立即整改，必要时该暂停的暂停、该关闭的关闭。
（五）从严从紧抓好员工健康监测管理
15.各类文旅经营单位要加强对员工日常的健康监测和管理，及时掌握员工健康状态、出行轨迹等情况，确保员工健康上岗。
16.员工出现发热、咳嗽等症状要及时到定点医疗机构就诊，坚决杜绝带病上岗。
17.加强疫情防控培训，让员工熟练掌握疫情防控制度和防控措施指南要求，提升员工疫情防控工作意识和能力，确保防控措施落实到位。
三、强化协同联动，加强防控工作组织领导
市区两级文旅管理部门要加大明查暗访力度，采取“四不两直”等方式，深入基层、深入一线开展检查和督导，指导督促文旅经营单位落实好各项疫情防控措施。要充分发挥市区两级文旅执法部门力量，全面加强对各类文旅经营单位的监督检查，指导督促存在风险隐患、漏洞短板的经营单位坚决整改到位。要不断完善优化防控方案和应急预案，加强值班值守，遇有突发事件迅速进入应急状态，积极配合属地防控部门开展疫情协查、核酸检测、场所消杀等工作，以更高标准、更严措施、更快行动，全力以赴做好疫情防控工作。
特此通知。
市文化旅游局疫情防控领导小组办公室
2021年11月1日
