中青报·中青网记者 夏瑾
作为当下最时髦的概念，元宇宙正在受到国内外科技资本的热捧。在互联网企业纷纷摩拳擦掌筹划布局元宇宙市场之际，文旅行业也将目光投向了这一领域。不久前，张家界就在武陵源区成立了元宇宙研究中心。然而在12月9日于澳门举办的携程集团全球合作伙伴峰会上，携程集团联合创始人、董事局主席梁建章却对旅游行业进军元宇宙另有看法：“我们要把旅游做得更有交互性，更有沉浸感，更有趣，远远抛开元宇宙。”
在梁建章看来，旅游的使命是“激发人类对真宇宙的探索”，他进而呼吁，人们应该警惕因元宇宙带来的成就感而最终丧失探索真实世界的欲望。“元宇宙无论从复杂性、多样性、逻辑性来说，与真宇宙相比都差很多。”梁建章说。因此他认为，真宇宙不会被元宇宙替代，真宇宙中人们探索和旅游的欲望会永远存在。
不过，梁建章同时也肯定了元宇宙对于旅游推广的积极作用。“我们可以利用虚拟现实，预览真宇宙，激发探索真宇宙的灵感和意愿。”他表示，携程也会充分利用元宇宙的技术去推广旅游。他说：“中国年轻人玩游戏的时间已经远远超过了旅游的时间，人均坐飞机的次数可能还不到1次，人均出境次数也非常少，用元宇宙技术做预览，推广旅游，可以把旅游做得再翻好几倍。”
“未来，可以用虚拟世界的虚拟现实技术去促销、营销、推广真实的宇宙。”梁建章说，“元宇宙会起到一个促进作用，而不是一个替代作用。”
在梁建章看来，在元宇宙技术概念逐渐升温、新冠肺炎疫情反复对旅游业形成不断冲击的当下，所有坚守行业的旅游人都责任重大。“我们必须要把旅游体验做好，做得更加有趣和有交互性，将元宇宙概念和技术变成激发用户探索真宇宙的灵感来源，而不要让元宇宙替代了真实的旅游。”
旅游业当下的机遇和挑战是什么？携程集团CEO孙洁认为，要从出境游人群回流国内市场引发的深刻变化中寻找答案。她表示，由于这部分新增中高端消费力的出现，国内的航司、酒店、景区、乐园、目的地等迎来了品牌营销的黄金时机，用户也迫切需要知道在国内“怎么玩”和“怎么选”；另一方面，年轻用户已经成为携程平台的消费主力军，这部分消费力在倒逼国内旅行产品的升级迭代，同时，国家层面也在力促乡村旅游、红色旅游等旅行产品的推陈出新。“旅游就像一把金钥匙，能够开启乡村的新面貌。年轻人参与红色旅游的热情也非常高涨，今年上半年，红色景区的订单量比去年增长了两倍，其中80、90后占到70％。”
“携程未来将推出更加优质的产品，通过创新的方式让更多人爱上红色旅游，了解红色文化。乡村振兴和红色旅游，是国家的战略，也是携程的担当。”孙洁说。
