本报讯 （记者 贾润梅）近日，文化和旅游部发布关于印发《国内旅游提升计划（2023~2025年）》（以下简称《计划》），提出到2025年，实现国内旅游市场规模保持合理增长、品质进一步提升。
《计划》围绕加强国内旅游宣传推广、丰富优质旅游供给、改善旅游消费体验、提升公共服务效能、支持经营主体转型升级、深化重点领域改革、提升旅游市场服务质量、加强市场综合监管、实施“信用+”工程9个方面落实30项主要任务。
《计划》提出，要树立“质量第一”的理念，强化质量责任意识，推动建立全员、全要素、全链条、全过程、全数据的新型质量管理体系。引导经营主体加快转型升级，推动旅游市场规模实现合理增长。
在提升旅游市场服务质量方面，《计划》提出，要培育旅游服务质量品牌；建立完善旅游服务质量品牌培育机制；推动旅游业标准化、专业化、品牌化发展，培育一批专业度高、覆盖面广、影响力大、放心安全的服务精品，充分发挥服务品牌对旅游服务质量提升的引领带动作用；开展旅游服务质量提升活动，传播质量理念，培育质量文化，宣传推广服务质量提升经验；建立完善以游客为中心的服务质量评价体系，开展评价体系建设试点工作；建立质量共治机制，推行“首席质量官”“标杆服务员”制度；建立健全旅游行业协会参与旅游服务质量工作机制，推动建立全国性旅游服务质量提升分会、专委会等行业组织；支持各地探索设立旅游服务质量奖。
《中国质量报》【新闻快讯】
