汽车召回进行时

汽车召回进行时

近期，大众汽车（中国）销售有限公司、丰田汽车（中国）投资有限公司等根据《缺陷汽车产品召回管理规定》的要求，向国家市场监督管理总局递交了召回报告，决定召回有关缺陷汽车。

1.比亚迪

召回时间：2018年6月15日至2020年6月15日

召回车辆：部分2014、2016年款腾势汽车，涉及数量为10064辆

召回原因：车辆副驾驶席前安全气囊装配了高田公司生产的未带干燥剂的硝酸铵气体发生器。在安全气囊展开时，气体发生器可能发生异常破损，导致碎片飞出，伤及车内人员，存在安全隐患。

维修措施：更换改进后的前排乘员正面安全气囊模块。

改进措施：受影响的车款已经停产。新生产的车款的前排乘员正面安全气囊模块，已经全部升级为以硝酸胍为火药的发生器的安全气囊。

通知车主时间:2018年6月15日至7月15日；通知车主方式:电话、短信、邮件、信函、传真；服务热线4000688080（座机拨打）、4000688080（手机拨打）。

2.华晨宝马

召回时间：2018年7月23日至2019年7月23日

召回车辆：部分2017年款1系三厢轿车，涉及数量为148辆

召回原因：对象车辆搭载的燃油箱，由于供应商生产失误，造成一批次的燃油箱在吹制定型过程中，油箱安装孔周边可能产生气泡，该位置壁厚度薄于设计值，使得油箱可能在使用一段时间后破损。存在缺陷的燃油箱，可能在使用后发生燃油泄漏，这增大了车辆起火的风险，存在安全隐患。

维修措施：免费更换为来自正常批次的燃油箱。

应急处置方法：车主应谨慎驾驶车辆，如察觉车辆存在燃油气味或观察到燃油泄漏应尽快联系经销商进行检修。

改进措施：正在生产的产品的燃油箱来自正常批次。

华晨宝马汽车有限公司将以挂号信等有效方式，告知车主汽车产品存在的缺陷、避免损害发生的应急处置方法和生产者消除缺陷的措施等事项。同时，宝马授权经销商将主动联系相关车主，安排维修事宜。相关客户也可以和当地宝马授权经销商联系，或者拨打宝马服务热线400-800-6666(固话或手机拨打均可)进行咨询。

3.①大众②一汽-大众

召回时间：2018年6月15日至2019年6月14日

召回车辆：部分2014年款高尔夫旅行版汽车，涉及数量为1辆

召回原因：一辆高尔夫A7在土耳其市场发生事故并导致前部气囊展开，其前排乘客前安全气囊发生破裂，由于当时车辆上仅驾驶员一人，因此并未发生人员伤亡。确切问题原因仍在调查之中，此次召回将对同一批次生产的零件进行回收以实施更深入研究。

维修措施：免费更换前排乘客前安全气囊模块，并对零件进行回收分析，以消除可能存在的隐患。

应急处置方法：请客户谨慎驾驶车辆，避免发生严重交通事故。

改进措施：免费更换前排乘客前安全气囊模块，并对零件进行回收分析。

①通知车主时间:2018年6月15日至7月14日；通知车主方式:电话、信函；服务热线:4001880888（座机拨打）、4001880888（手机拨打）。②通知车主时间:2018年6月15日至2018年7月15日；通知车主方式:信函；服务热线:4008171666（座机拨打）、4008171666（手机拨打）。

4.大众

召回时间：2018年10月15日至2019年10月14日

召回车辆：部分2012～2015年款进口甲壳虫汽车，涉及数量为35386辆

召回原因：由于安装在变速箱底部的接地母线过短及过紧，在行驶时可能因为变速箱支撑的移动，导致连接处承受额外的拉力而使得接地母线断裂，进而导致不能发动发动机，存在安全隐患。

维修措施：免费为涉及范围内的车辆更换改进后的采用了柔性材料并加长的接地母线，从而消除安全隐患。

改进措施：在生产线上应用了加长10mm的接地母线，同时采用柔性材料。同时在应用该零件的大众墨西哥车辆生产线上采取了更可靠的安装流程。

通知车主时间:2018年6月15日至7月14日；通知车主方式:电话、信函；服务热线：4001880888（座机拨打）。

5.丰田

召回时间：2018年7月25日至2019年7月24日

召回车辆：部分2008～2014年款进口雷克萨斯GS，涉及数量为718辆

召回原因：进气口喷射用输油管的脉冲阻尼器由于膜片材质不完善，受燃油中的胺、乙醇的影响而硬化产生龟裂，有可能发生燃油泄漏，存在安全隐患。

维修措施：更换所有对象车辆的进气口喷射用燃油输油管。

应急处置方法：相关用户应谨慎驾驶，如闻到燃油气味或发现燃油泄漏时，应立即联系最近经销商对车辆进行检查维修。

改进措施：2015年1月6日变更了膜片材质（氟橡胶 → 氟树脂），由于氟树脂不会与胺发生反应，因此可以确保其不会发生硬化。

通知车主时间:2018年7月20日至8月5日；通知车主方式:信函；服务热线:8008102772（座机拨打）、4008102772（手机拨打）。

6.重庆力帆

召回时间：2018年6月26日至9月26日

召回车辆：部分2015年款330EV1、330EV2、650EV1纯电动汽车，涉及数量为6431辆

召回原因：（1）换挡机构“P”挡定义与自动挡P挡定义功能不同：设计时P挡定义为点火挡位和还车挡位（分时租赁时，用户必须在该挡位才能还车），无驻车、锁止功能(将变速器输出轴部分进行机械锁止)。驾驶员误以为此车“P”挡同样具有平地停车功能，在水平路面临时停车时挂P挡后不拉手刹，可能出现溜车，存在安全隐患。（2）倒车时，车速大于等于5km/h时从R挡换到N挡，驾驶人员在不观察仪表情况下可能会误认为当前挡位为N挡，此时若误踩加速踏板，车辆会加速倒车，存在安全隐患。

维修措施：（1）为召回范围内车辆更换换挡机构。（2）为召回范围内车辆升级电机控制器程序。（3）为召回范围内车辆升级仪表程序。

应急处置方法：紧急制动。

改进措施：（1）升级电机控制器程序：操纵旋钮换挡到N挡时执行无动力输出。（2）仪表程序：升级仪表程序。

通知车主时间:2018年6月26日至9月26日；通知车主方式:挂号信及电话；服务热线:4000601777（座机拨打）、4000601777（手机拨打）。

7.保时捷

召回时间：2018年7月23日至2019年7月23日

召回车辆：部分2017、2018年款进口帕那美拉汽车，涉及数量为48辆

召回原因：后桥防侧倾杆上的连杆可能会发生松脱，松脱的防侧倾杆可能会导致周围的悬架部件受损。在极端情况下车辆的操控性能可能会受到影响，存在安全隐患。

维修措施：免费更换后桥防侧倾杆上的连杆。

应急处置方法：若车主发现车辆后桥有噪音，或仪表显示黄色警告灯“底盘系统故障”，请立即联系保时捷授权经销商。

改进措施：自2018年6月5日以后生产的车辆上不会存在此问题。

通知车主时间:2018年6月22日至8月23日；通知车主方式:电话、短信、信函、其他方式；服务热线:4008205911（座机拨打）、4008205911（手机拨打）。

8.梅赛德斯-奔驰

召回时间：①2018年6月28日至2019年6月27日；②2018年7月13日至2019年7月12日

召回车辆：①部分2017年款进口G级汽车，涉及数量为142辆；②部分2017年款进口C级和E级汽车，涉及数量为90辆

召回原因：①供应商确定由于一条生产线进行了临时维护，造成一批制动助力真空软管的原料被污染。戴姆勒股份公司确定，在某些带V8双涡轮增压发动机的G级车上（463平台），制动助力器的真空软管可能不符合制造规格，4层软管内壁可能分层。这可能会导致制动助力器的真空供应受限制，可能会对车辆制动距离产生影响，从而增加车辆发生碰撞的风险，存在安全隐患。

②由于供应商的生产偏差，某一批次的座椅靠背骨架的焊接不符合强度要求。戴姆勒股份公司确定，在某些C级AMG和E级AMG车辆上的左侧或者右侧高性能前排座椅靠背骨架的焊接不符合要求。骨架无法承受压力要求。可能造成靠背骨架的破坏。一旦车辆发生碰撞，增加了乘客受伤的风险，存在安全隐患。该问题只会发生在前排座椅靠背的一侧。

维修措施：①为受影响车辆上更换真空软管。②更换受影响车辆上的前排座椅靠背调节机构。

改进措施：①2017年5月31日以后生产的车辆上不会存在此问题。②供应商的生产过程进行改进，保证在2018年2月14日以后生产的车辆上不会存在此问题。

①通知车主时间:2018年6月22日至8月23日；通知车主方式:电话、短信、信函、其他方式；服务热线:4008205911（座机拨打）、4008205911（手机拨打）。

②通知车主时间:2018年6月28日至8月10日；通知车主方式:信函；服务热线:4008181188（座机拨打）、4008181188（手机拨打）。

9.克莱斯勒

召回时间：2018年6月29日至2019年6月29日

召回车辆：部分2011～2014年款进口大切诺基及部分进口克莱斯勒300C汽车，涉及数量为18853辆

召回原因：车辆上的交流发电机可能会由于EHPS(电子液压助力转向系统)引发的交变负载而出现二极管热击穿故障。二极管出现故障时，交流发电机将不再向车辆供电，从而可能会造成在未发出警告的情况下车辆熄火。如果故障的二极管可能形成电阻短路，从而可能造成交流发电机内产生热量、冒烟和/或着火，存在安全隐患。

维修措施：免费更换改进后的发电机

应急处置方法：如遇相似问题即刻同就近的经销商取得联系，相关授权经销商将尽快安排客户的车辆进行检修，提供相关保障措施。

改进措施：已将35安培二极管更换至50安培二极管

通知车主时间:2018年6月29日至7月28日；通知车主方式:电话、短信、邮件、信函；服务热线:4006500118（座机拨打）、4006500118（手机拨打）。

10.现代

召回时间：2018年7月23日至2019年7月22日

召回车辆：部分2006、2010、2013年款进口起亚威客汽车，涉及数量为3270辆

召回原因：空调器（暖风总成）外壳底部的水温传感器孔渗漏空调冷凝水，安装在其下部的继电器盒可能会发生短路故障。水分流入继电器盒后，可能会导致电气短路以及烧损，出现故障时，会影响对鼓风机的控制。极端情况下可能会引起火灾，存在安全隐患。

维修措施：免费检查和安装继电器盒保护壳，如果检查确认已流入水分需更换继电器盒和连接器及安装保护壳。

应急处置方法：如有空调等电器工作异常，立即到店维修处理。

改进措施：该车型于2014年4月11日断产。

通知车主时间:2018年6月25日至7月24日；通知车主方式:电话、短信、邮件；服务热线:4008822060（座机拨打）、4008822060（手机拨打）。

11.东风本田

召回时间：2018年7月16日至2019年7月15日

召回车辆：部分2016、2017年款思域（CIVIC）汽车，涉及数量为294511辆

召回原因：由于设计原因，车辆持续在低温环境下短距离行驶时，发动机机油液面会增高，机油液面增高到一定程度时会出现发动机故障指示灯点亮，如果在这种状态下持续运行车辆可能造成发动机损坏，存在安全隐患。

维修措施：将为召回范围内的车辆免费更换空调控制单元、升级FI-ECU软件，对搭载CVT变速箱的车型同时更换散热器下水管总成、升级TCU软件，抑制机油液面增高，消除安全隐患。召回实施时为召回范围内的车辆免费更换发动机机油和机油滤清器，并添加发动机清洁剂。

应急处置方法：车辆使用过程中如果出现发动机故障挃示灯点亮的问题，请尽早联系东风本田特约销售服务店检查。

改进措施：量产车型于2018年5月18日起采用对策后的零件。

通知车主时间:2018年7月9日至8月17日；通知车主方式:挂号信、电话、短信、其他方式；服务热线:8008809899（座机拨打）、4008806622（手机拨打）。

12.大众

召回时间：2018年7月23日至2019年7月22日

召回车辆：部分2018年款进口甲壳虫汽车，涉及数量为27辆

召回原因：由于后制动卡钳活塞的制造问题，可能导致活塞浸入到高温的制动油时会产生气泡从而对制动性能产生影响，造成踩踏制动踏板时回馈变软，车辆制动距离增加，存在安全隐患。

维修措施：对于已经交付使用的车辆，授权经销商已通知用户立即停止使用车辆并为相关车辆更换不存在问题的后制动卡钳。在车辆维修前，经销商将为相关用户提供替代交通出行方案。对于经销商库存车辆，将在更换了不存在问题的制动卡钳后才进行销售。

应急处置方法：授权经销商将通知相关用户立即停止使用车辆并将为相关车辆更换不存在问题的后制动卡钳，在车辆维修前，经销商将为用户提供替代交通出行方案。

改进措施：供应商已经对生产流程进行改进，并进行定期检查。

通知车主时间:2018年6月4日至6月7日；通知车主方式:电话、邮件；服务热线:4001880888（座机拨打）、服务热线:4001880888（手机拨打）。

13.捷豹路虎

召回时间：2018年7月13日至2019年7月13日

召回车辆：部分2018年款进口揽胜运动版插电式混合动力系列汽车，涉及数量为1634辆

召回原因：部分车辆的燃油油位传感器浮子与内部管路可能产生干涉，这种情况下仪表盘不能正确显示当前剩余燃油量。发动机在没有提示的情况下熄火，会导致事故风险的增加，可能存在安全隐患。

维修措施：免费为召回范围内车辆更换改进后的燃油油位传感器。

应急处置方法：建议驾驶者注意燃油表指示是否随行驶里程增加而下降，在驾驶中发现仪表盘燃油量指示不下降时，及时加注燃油。

改进措施：2018年5月25日以后生产的车辆都已全部使用了改进后的零件。

捷豹路虎（中国）投资有限公司及其授权经销商会通过挂号信、电话、短信等有效方式通知到召回范围内的车主；相关用户可拨打客户服务热线4008200187 (固话及手机均可拨打）进行咨询。

14.一汽丰田

召回时间：2018年7月23日至2021年7月22日

召回车辆：部分2014～2017年款卡罗拉、卡罗拉双擎、威驰以及威驰FS汽车，涉及数量为193829辆

召回原因：在涂抹玻璃底涂剂的工位，推测部分车辆可能没有正确涂抹底涂剂。严重时，玻璃可能会脱落，存在安全隐患。

维修措施：对召回范围内的所有对象车辆全数实施玻璃检查，确认玻璃粘贴部位是否涂抹了底涂剂，对没有涂抹底涂剂的车辆，重新打胶正确粘贴玻璃。威驰 FS车型的后背门玻璃因无法检查，因此全数拆下玻璃后重新打胶正确粘贴。

应急处置方法：相关用户应谨慎驾驶，避免车辆发生碰撞事故，在召回实施开始后应尽快联系经销店进行检查维修。一旦发现玻璃处发生漏水或异响，请立即放慢车速选择安全地点停车，并立即联系最近的经销店进行处理。

改进措施：2018年3月6日，改善涂抹底涂剂工位的作业。

通知车主时间:2018年7月23日至2021年7月22日；通知车主方式:电话、短信、信函；服务热线:8008101210（座机拨打）、4008101210（手机拨打）。

15.克莱斯勒

召回时间：2018年7月18日至2019年7月18日

召回车辆：部分2011～2014年款进口吉普大切诺基汽车，涉及数量为21598辆

召回原因：前次召回活动时部分车辆未正确安装真空助力泵外层水分分离装置。在收到报警前车辆在极端情况下因制动力受限可能导致车辆发生碰撞，存在安全隐患。

维修措施：为涉及车辆检查真空助力泵外层水分分离装置安装情况与性能，必要时进行维修，以消除缺陷。

应急处置方法：如遇到相似问题即刻同就近的经销商取得联系，相关授权经销商将尽快安排为客户的车辆进行检修，提供相关保障措施。

改进措施：工厂内已使用电镀完全的真空助力泵。

克莱斯勒（中国）汽车销售有限公司将以挂号信等形式通知客户。召回正式开始后，克莱斯勒授权经销商将主动联系相关车主，安排召回事宜。用户可以拨打克莱斯勒（中国）免费客服4006500118获取此次召回的相关信息。

16.①梅赛德斯-奔驰

②④福建奔驰③北京奔驰

召回时间：2019年4月30日至2020年4月29日

召回车辆：①部分2013年款进口轿车，涉及数量为18590辆；②部分2012～2013年款国产奔驰商务车，涉及数量为11181辆③部分2013年款奔驰汽车，涉及数量为76125辆；④部分2013年款进口奔驰商务车，涉及数量为698辆

召回原因：车辆的驾驶员/副驾驶正面气囊装配了高田公司生产的未带干燥剂的硝酸铵气体发生器。在安全气囊展开时，气囊的气体发生器可能发生异常破损，导致碎片飞出，伤及车内人员，存在安全隐患。

维修措施：为受影响车辆更换驾驶员/副驾驶正面气囊。

改进措施：受影响的车型已经停产。

通知车主时间:2018年7月12日至8月22日；通知车主方式:信函；服务热线:4008181188。

17.保时捷

召回时间：2018年8月29日至2019年8月29日

召回车辆：部分2018年款进口凯宴汽车，涉及数量为4411辆

召回原因：由于供应商制造的原因，车辆后排中间座椅安全带卡扣的耐用性可能得不到保证。在车辆发生碰撞时，对于坐在后排中间座椅的乘客可能会增加受伤的风险，存在安全隐患。

维修措施：免费更换后排中间座椅的安全带卡扣。

改进措施：自2018年3月8日以后生产的车辆上不会存在此问题。

通知车主时间:2018年7月20日至8月20日；通知车主方式:电话、短信、信函、其他方式；服务热线:4008205911（座机拨打）、4008205911（手机拨打）。

18.广汽

召回时间：2018年8月1日至2019年7月31日

召回车辆：部分2012～2016年款传祺GS5、GS5速博、GA3、GA3S·视界汽车，涉及数量为261697辆

召回原因：由于燃油泵零件原因，在使用过程中可能发生燃油泵碳刷与换向器的异常磨损，当磨损到一定程度会产生泵油中断，导致车辆行驶中熄火，存在安全隐患。

维修措施：免费更换改进后的新型燃油泵。

改进措施：装配改进后的新型燃油泵。

广州汽车集团乘用车有限公司和广汽传祺授权经销商将通过挂号信或快递、电话、短信等方式通知对象范围内车主，安排免费检修事宜。用户可拨打客户服务热线4008136666或向广汽传祺授权经销商进行咨询。

19.福建奔驰

召回时间：2018年7月24日至2019年7月23日

召回车辆：部分2017年款进口凌特汽车，涉及数量为13辆

召回原因：A柱铰链加强板与门框钣金之间焊点漏焊。受影响车辆发生碰撞时，无法排除因此问题而影响到车辆安全的可能性,存在安全隐患。

维修措施：为受影响车辆进行检查，对焊点缺失车辆进行维修。

改进措施：缺陷经确认后，工厂立即进行100％的目视检查以及对工厂工厂库存的检查。此外，在发现缺陷后立即执行机器人编程的更正。

通知车主时间:2018年7月24日至9月4日；通知车主方式:信函；服务热线4008181188（座机拨打）、4008181188（手机拨打）。

20.长安福特

召回时间：2018年8月20日至2021年8月19日

召回车辆：部分2011、201年款蒙迪欧致胜汽车，涉及数量为337053辆

召回原因：驾驶席正面安全气囊装配了高田公司生产的未带干燥剂的硝酸铵气体发生器（膨胀装置），其气体发生剂在防潮方面存在不完善，长期在高温和高湿的环境下使用，气体发生剂有可能劣化。在安全气囊展开时，上述安全气囊的气体发生器可能发生异常破损，导致碎片飞出，可伤及车内人员，存在安全隐患。

维修措施：免费更换驾驶席正面安全气囊模块，以消除安全隐患。

改进措施：此车型已于2016年2月29日停产。

通知车主时间:2018年7月27日至2021年8月19日；通知车主方式:电话、短信；服务热线:8008108168（座机拨打）、400-887-7766（手机拨打）。

21.法拉利

召回时间：2018年7月30日至2019年7月29日

召回车辆：部分2013年款进口法拉利系列汽车，涉及数量为399辆

召回原因：车辆的乘客侧前气囊安装了高田公司生产的未带干燥剂的硝酸铵气体发生器，制造该模块使用的推进剂的性能随着时间的推移而退化，在高温高湿的环境当中尤为明显。退化的推进剂在安全气囊激发时，可能会过激激发，并造成推进器壳体破碎并飞溅。

维修措施：免费更换改进后的乘客侧前安全气囊。

改进措施：在设计当中的新产品采用了全新的气体发生器及附属配件。该新产品已于2017年中旬投入生产线。

通知车主时间:2018年7月30日至8月30日；通知车主方式:信函；服务热线:4006700828。

22.神龙

召回时间：2018年9月13日至2019年9月12日

召回车辆：部分东风标致新408汽车，涉及数量为102851辆

召回原因：部分固特异轮胎由于帘布帘线极限强度不足，可能导致轮胎帘线断裂甚至胎侧鼓包。极端情况下有泄气等风险，存在安全隐患。

维修措施：更换优化后的轮胎。

改进措施：装配优化后的轮胎。

通知车主时间:2018年8月3日至9月2日；通知车主方式:挂号信或电话；服务热线:4008877108；通知车主其它方式:登录神龙汽车有限公司网站（www.dpca.com.cn）了解详情。

23.①②广汽本田；

③④东风本田

召回时间：2018年8月20日至2019年8月19日

召回车辆：①部分2017、2018年款冠道汽车，涉及数量为156315辆；②部分2017、2018年款冠道汽车，涉及数量为96926辆；③部分2017、2018年款优威（UR-V）系列汽车，涉及数量为68550辆；④部分2017、2018年款优威（UR-V）系列汽车，涉及数量为18907辆

召回原因：①③由于零件的设计原因，制动总泵内的副密封圈可能产生膨胀变形，在低速缓慢踩踏制动踏板时，可能会出现制动液在制动总泵内缸体间泄漏，导致慢踩制动踏板时偏软，极端条件下可能会导致制动距离变长，存在安全隐患。

②④由于设计原因，车辆长期在低温环境下短距离行驶时，发动机机油液面会增高，机油液面增高到一定程度时可能会出现发动机故障指示灯点亮，继续在上述条件下运行车辆，可能对发动机造成影响，极端情况下可能造成发动机损坏，存在安全隐患。

维修措施：①免费更换制动总泵，同时免费更换制动液。

②免费更换升级后的空调控制单元和发动机冷却系统管路、同时升级FI-ECU和TCU软件，消除安全隐患。召回实施时将为对象范围内车辆免费更换发动机机油和机油滤清器，并免费添加发动机燃油清洁剂。

③免费更换制动总泵总成，同时免费更换制动液。

④免费更换空调控制单元及散热器下水管总成，升级FI-ECU软件及TCU软件，抑制机油液面增高，消除安全隐患。召回实施时将为对象范围内车辆免费更换发动机机油和机油滤清器，并添加发动机燃油清洁剂。

改进措施：①正在生产的产品使用对策后的零件，自2018年6月28日切换。

②正在生产的产品使用不同设计规格的零件，对策品自2018年8月1日切换使用。

③量产车型于2018年6月27日起采用对策后的零件。

④量产车型于2018年7月17日起采用对策后的零件。

①②通知车主时间:2018年7月30日至8月29日；通知车主方式:电话、短信,其他方式；服务热线:8008308999（座机拨打）、4008308999（手机拨打）。

③④通知车主时间:2018年8月8日至9月18日；通知车主方式:挂号信、电话、短信,其他方式；服务热线8008809899（座机拨打）、4008806622（手机拨打）。

另外，消费者也可以登陆缺陷产品管理中心网站（www.dpac.gov.cn）以及关注微信公众号（AQSIQDPAC）了解更多信息。此外，也可拨打缺陷产品管理中心热线电话010-59799616，反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。