汽车召回进行时

汽车风尚

汽车召回进行时

近期，中国第一汽车集团公司、东风本田汽车有限公司等根据《缺陷汽车产品召回管理规定》的要求，向国家市场监督管理总局递交了召回报告，决定召回有关缺陷汽车。

1.中国一汽

召回时间：2018年12月28日至2019年12月27日

召回车辆：部分2010～2015年款奔腾、马自达6汽车，涉及数量为280022辆

召回原因：由于供应商在开发规范中预留的鲁棒性（使用寿命）不足，在车辆使用过程中可能发生燃油泵碳刷与换向器的异常磨损，当磨损到一定程度会产生泵油中断，有导致车辆行驶中熄火的风险，存在安全隐患。

维修措施：免费更换改进后的燃油泵总成。

改进措施：2015年9月采用改进后的燃油泵总成。

通知车主时间:2018年11月13日至12月11日；通知车主方式:电话、信函；马自达6服务热线:4006668080（座机拨打）、00-666-8080（手机拨打）；奔腾B70、奔腾B90、奔腾X服务热线804008888080（座机拨打）、4008888080（手机拨打）。

2.东风本田

召回时间：2018年11月13日至2019年11月12日

召回车辆：部分2018年款杰德（JADE）汽车，涉及数量为4143辆

召回原因：由于供应商制造原因，本次召回范围内部分车辆天窗玻璃底涂不能满足规范要求，导致玻璃附着力降低，极端情况下可能出现天窗玻璃脱落，存在安全隐患。

维修措施：免费检查车辆，并为存在问题的车辆免费更换天窗玻璃总成。

改进措施：除本次召回范围内的车辆以外，所有车辆搭载的天窗玻璃不存在类似缺陷。

通知车主时间:2018年11月13日至12年11日；通知车主方式:挂号信、电话、短信、其他方式；服务热线:8008809899（座机拨打）、4008806622（手机拨打）。

3.克莱斯勒（中国）

召回时间：2018年11月20日至2019年11月19日

召回车辆：部分2014～2018年款进口大捷龙、大切诺基汽车，涉及数量为53927辆

召回原因：由于动力控制模块处理策略问题，在CAN-C网络意外短路造成通讯失效的情况下，无法通过设定按键关闭巡航功能。如果CAN-C网络发生短路时，正好车辆巡航激活而车速低于设定的巡航速度，车辆可能会保持当前速度或加速。如果驾驶员没有换到空挡或刹车停止车辆，可能导致车辆在没有报警的情况下发生碰撞，存在安全隐患。

维修措施：免费升级优化后的动力系统控制模块软件。

应急处置方法：在CAN-C总线短路之前没有报警，短路之后仪表板上的多种警告灯会点亮。如果车辆收到这些警告，驾驶员应换挡至空挡并且/或者使用制动装置使车辆减速并停下。

改进措施：生产已经使用优化后的动力系统控制模块软件，切换日期为 2018年5月16日。

克莱斯勒（中国）汽车销售有限公司将通过挂号信等方式通知有关用户此次召回事宜。用户可拨打服务热线4006500118或向授权经销商进行咨询。

4.克莱斯勒（中国）

召回时间：2018年11月20日至2019年11月20日

召回车辆：部分2018年款进口牧马人汽车，涉及数量为35辆

召回原因：由于推力杆支架可能焊接不良，如果与车架脱离，可能降低转向能力从而增加发生碰撞的风险，存在安全隐患。

维修措施：检查所受影响车辆，必要时对推力杆支架焊接部位进行维修。

应急处置方法：如遇到相似问题，安全停车，并联系客户服务热线。

改进措施：自2018年8月22日起，焊接有问题的零件没有使用在生产线上。

克莱斯勒（中国）汽车销售有限公司将通过挂号信等方式通知有关用户此次召回事宜。用户可拨打服务热线4006500118或向授权经销商进行咨询。

5.东风悦达起亚

召回时间：2018年11月26日至2019年11月25日

召回车辆：部分2016年款KX5汽车，涉及数量为68567辆

召回原因：搭载 GAMMA 1.6T-GDI 发动机的KX5汽车由于设计原因，车辆持续在低温环境下短距离行驶时，发动机机油液面会增高，到一定程度时可能出现发动机故障指示灯点亮，如果在这种状态下持续运行车辆可能造成发动机损坏，存在安全隐患。

维修措施：免费为召回范围内的车辆升级 ECU 程序，并在暖通出口管路内加装衬套，抑制机油液面增高，消除安全隐患。

改进措施：量产车型于2018年11月1日起采用改善后的零件。

通知车主时间:2018年11月26日至12月17日；通知车主方式:电话、短信；服务热线:4007990000（座机拨打）、4007990000（手机拨打）。

6.梅赛德斯-奔驰（中国）

召回时间：2018年11月23日至2019年11月22日

召回车辆：部分2018年款进口S级汽车，涉及数量为141辆

召回原因：由于多功能摄像头的软件参数不正确，主动式车道保持辅助系统可能不满足要求。

受影响车辆在车速大于或等于105km/h时，驾驶员仍可通过方向盘振动收到车道偏离的警告，但系统不会启动制动干预和仪表盘提示消息。

维修措施：更新多功能摄像头软件。

改进措施：多功能摄像头参数更新确保了此问题从2018年2月6日起不再发生。

通知车主时间:2018年11月23日至11月30日；通知车主方式:信函；服务热线4008181188（座机拨打）、4008181188（手机拨打）。

7.北汽

召回时间：2018年12月1日至2019年11月30日

召回车辆：部分2012～2018年款E、EV、EX、EU、EH、新能源威旺EV系列纯电动汽车，涉及数量为69358辆

召回原因：因制动助力真空泵等原因，导致制动助力真空泵失效，在车辆使用过程中会出现制动助力性能不足，甚至失去制动真空助力功能，存在安全隐患。

维修措施：免费更换改进后的制动助力真空泵。

应急处置方法：当在车辆出现“制动系统故障”提示时，应放慢车速选择安全地点停车，并联系就近的经销店进行处理。

改进措施：正在生产的产品的制动助力真空泵已全部变更为改进后的制动助力真空泵。

通知车主时间:2018年12月1日至12月15日；通知车主方式:挂号信、电话、短信；服务热线4006506766（座机拨打）、4006506766（手机拨打）。

8.湖南江南汽车

召回时间：2018年12月1日至2019年8月31日

召回车辆：部分2016、2017年款云100S汽车，涉及数量为13706辆

召回原因：云100S的真空泵及真空泵控制器有A（上海旭岛）和B（浙江万安）两个厂家，两厂家零部件间不具备匹配性，未匹配安装后可能会导致真空泵受保护停止工作，引起车辆刹车助力不足，存在安全隐患。

维修措施：对市场云100S车辆真空泵及真空泵控制器生产厂家进行排查活动，检查真空泵及控制器厂家是否为同一厂家。若为非同一厂家则统一更换为万安真空泵或真空泵控制器，确保真空泵及真空泵控制器为同一厂家。

应急处置方法：当出现制动踏板无助力时，用户握紧方向盘，用力踩下制动踏板，缓慢将车停驶在路旁，打开安全警报灯并向服务站寻求车辆救援。

改进措施：1.物流发料进行数量匹配发货，车间装配时对真空泵及控制器进行匹配装车，质量全检；2.现真空泵及控制控制为同一厂家供货。

通知车主时间:2018年12月1日至12月31日；通知车主方式:挂号信、电话；服务热线4008875858（座机拨打）、4008875858（手机拨打）。

9.福特汽车（中国）

召回时间：2018年11月30日至2020年11月26日

召回车辆：部分2017～2018年款进口F-150猛禽汽车，涉及数量为3072辆

召回原因：由于供应商的原因，一些前排安全带预紧器在发生事故被点爆时产生的火花超出福特的设计规定。当产生的火花过多时，预紧器被点爆后排到B柱底部内侧的气体可能被点燃。如果这些气体被点燃，B柱后面的组件如隔离材料和地毯可能随之着火，存在安全隐患。

维修措施：经销商将会为车辆移除B柱饰板隔离材料，移除B立柱附近残余的线束胶带并在地毯和隔离材料处使用耐热胶带。

改进措施：对于受影响车辆日期之后的车辆，使用了改进了的隔离材料，修正了线束胶带，并在地毯上使用了防火材料。

通知车主时间:2018年11月30日至2019年1月6日；通知车主方式:信函；服务热线4006901886（座机拨打）、4006901886（手机拨打）。

10. 大庆沃尔沃汽车制造有限公司；沃尔沃汽车销售（上海）有限公司；浙江豪情汽车制造有限公司

召回时间：2018年11月30日至2019年11月20日

召回车辆：部分2017～2019年款国产S90长轴距汽车，涉及数量为4663辆；?部分2017～2019年款进口XC90、S90、V90CC、XC40汽车，涉及数量为5538辆；?部分2018～2019年款国产XC60汽车，涉及数量为6381辆

召回原因：由于供应商原因，VCM（车辆通信模块）软件存在偏差，导致导航软件错误，通信系统将无法提供正确的车辆GPS定位，可能会影响依赖互联服务的系统，例如车辆失窃跟踪功能、驾驶员辅助系统和沃尔沃随车管家Volvo on Call的功能将受影响，存在安全隐患。

维修措施：升级VCM软件。

改进措施：正在生产的产品已经使用最新软件。

通知车主时间:2018年11月30日至12月20日；通知车主方式:电话、短信；服务热线:4006781200（座机拨打）、4006781200（手机拨打）。

11.斯巴鲁汽车（中国）

召回时间：2019年1月11日至2022年1月10日

召回车辆：部分2012～2013年款进口森林人、XV、BRZ汽车，涉及数量为25641辆

召回原因：发动机可调节气门处设计不恰当，在使用过程中气门弹簧荷重超过了设计参数。另外，气门弹簧材料中存在可允许范围内的微小杂质，在该处可能发生断裂，出现发动机异响等不良情况，可能导致行驶过程中发动机熄火，存在安全隐患。

维修措施：更换改进后的气门弹簧。

改进措施：2013年5月14日起生产的发动机中，使用了改进后的气门弹簧。通过强化线径公差管理，能够弥补设计原因造成的荷重过大的问题。

通知车主时间:2018年11月30日至12月13日；通知车主方式:电话、短信、邮件、信函、其他方式；服务热线:4008184860（座机拨打）、4008184860（手机拨打）。

12.克莱斯勒（中国）

召回时间：2018年11月30日至2019年11月29日

召回车辆：部分2013年款进口牧马人、克莱斯勒300C汽车，涉及数量为9838辆

召回原因：此次召回是高田气囊分阶段召回的一部分。召回范围内部分车辆的副驾驶气囊装配了高田公司生产的未带干燥剂的硝酸铵气体发生器，其气体发生剂在防潮方面存在不完善，长期在高温和高湿的环境下使用，气体发生剂有可能劣化。在车辆事故导致副驾驶气囊正常展开的情况下，车辆所配备的副驾驶气囊内的高田气体发生器有可能发生破裂，破裂产生的金属碎片有可能触及车辆乘员，增加人员伤害的风险，存在安全隐患。

维修措施：更换改进后的副驾驶气囊气体发生器。

改进措施：受召回影响的车型已经停产。

克莱斯勒(中国)汽车销售有限公司将通过挂号信等方式通知有关用户此次召回事宜。用户可拨打服务热线4006500118或向授权经销商进行咨询。

13.丰田（中国）

召回时间：2019年1月11日至2020年1月10日

召回车辆：部分2012～2013年款进口86汽车，涉及数量为574辆

召回原因：车辆的发动机的可变阀门结构处的气门弹簧，在实际使用过程中的荷重超过了开发时的设计条件，部分有生产偏差、或生产时混入微小异物的气门弹簧可能会发生断裂。发动机出现异响等不良情况、严重时可能导致行驶过程中发动机熄火，存在安全隐患。

维修措施：更换改进后的气门弹簧。

改进措施：2013年5月14日发动机生产日起，投入了线径公差上限管理的弹簧。

通知车主时间:2018年12月7日至12月22日；通知车主方式:电话、短信；服务热线8008101210（座机拨打）、4008101210（手机拨打）。

另外，消费者也可以登陆缺陷产品管理中心网站（www.dpac.gov.cn）以及关注微信公众号（AQSIQDPAC）了解更多信息。此外也可拨打缺陷产品管理中心热线电话010-59799616，反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。