林 鸣：重量和质量不能划等号

    □ 林 鸣

   自古以来，顾客买东西时都会用手掂掂分量，现代人至今仍保留着这一习惯。比方在购买强化木门时，多数消费者认为，门越重品质越好。于是，他们像挑选好水果一样尽量买重的。其实，这个认识有点偏。专家解析说：由于门扇的大小、芯材厚度等原因，使得门扇重量有所不同，不能单凭门扇的重量来衡量其质量。也就是说，在选择强化木门产品时，重量不等同于质量。

   和买地板的顾客相似，在汽车4S店里，一些“经验丰富”的购车者喜欢反复关车门。他们说，关车门的声音越重，说明汽车的质量越好，肯定用厚钢板了。和听关门声儿一样，受“敲击钢板、按压机器盖、查看车辆整备质量”观念影响的大有人在。这些“行家”认为，钢板越厚，车辆就越安全。殊不知，“越硬越安全”的理论已过时，就连坦克也摆脱了“铁坨子”的形象，在“轻量化”的道路上前行。汽车专家称，一款车的车身安全性到底好不好，不看所用的钢材厚薄，也不在于钢材强度有多高，关键是如何正确使用。换句话说，同样一堆钢材，用不同的安全车身技术，最终的安全性可能会有天壤之别。

   如今，有些顾客买手机，也喜欢在重量上动心思。有的说手机重点儿好，有的说轻点儿棒。权威人士对此解释：手机的重量取决于四大部件：电池、外壳、显示屏、电路板。电池的重量约占手机重量的1/3以上，在锂电池相同尺寸大小的前提下，重一些的为上品，这就是为什么原装电池通常要比兼容电池要重些的原因。手机外壳采用合金属材料制作的较轻，采用ABS合成塑料制作要稍重一些。前者韧性、密封性都较差，而且手感不好，拿在手上感觉发飘，若不经过打磨处理，总有发滑拿不住的感觉，而后者的韧性（抗震性）、密封性都很好，有很高的机械强度，耐化学腐蚀，拿在手上感觉很实，这是三防手机大多采用后者的原因。当然，对外壳采用什么材料制作的问题，要依个人所好，上述看法不能强求。对于手机显示屏，目前大多为液晶显示器，所以也有一定的重量。至于电路板的重量主要取决于PCB板及板上IC和电子元件的多少，各种机型之间，在手机尺寸基本相同的情况下，其重量差别不大。由上可知，挑选手机时，在追求外形小巧的同时，最好要保证手机有足够的分量，这是衡量手机用料足否的一项重要指标。如果手机拿在手里轻飘飘的，恐怕就有偷工减料之嫌疑。

   消费专家告诫我们，购物看重量源自传统理念，但在现代消费也有一定的指导作用。一般情况下，手感重的商品，能让顾客感到心里踏实。因而，在购买食品、首饰等商品时，消费者应尽量去计量精准的正规市场，那里可以保证货真价实，足斤足两。而对于家电之类的科技产品，就不能简单地以重量作为标准了。近日有位女顾客问，买吸尘器是否也要考虑轻重？她的一位邻居这样回答：太轻太重都不好。凭经验应选稍重的，但过于笨重的产品也不好，储藏和使用都会有麻烦，有的人会嫌累，用几次后就弃之如笤帚，这样的话很浪费。应该说，这位“邻居”的话很中肯。从他的答案中，我们可以得出一个沉甸甸的结论：产品的质量比重量更重要。《中国质量报》