“拦街砸车”砸痛职业打假软肋

　　□ 符向军

　　近日，在北京朝阳区慧忠北路，一辆白色现代轿车遭多人截停后被砸。警方赶到后将双方带走。据了解，截车的是超市经营者，他们称近一年来车主通过将过期商品藏入超市然后购买的方式，多次勒索超市。目前，警方已经介入调查。

　　（据《北京晨报》）

　　闹市区公然聚众截车砸车，无疑涉嫌破坏公私财物、危害公共安全、寻衅滋事等违法犯罪。尽管“事出有因”——肇事的超市经营者们自称近一年来深受职业打假敲诈之苦，但在警方调查结论公布之前，这属于单方陈述，不足为凭。而即便肇事者陈述属实，其堵截打砸他人车辆的行为与职业敲诈之间，也是一码归一码，不能采取违法犯罪手段蓄意报复、“以恶制恶”，一个“恶”也不能成为另一个“恶”的借口和理由。

　　但这一出闹市区“拦街砸车”事件，也从一个侧面折射出当前知假买假、职业打假索赔的现状，砸痛了职业打假无序化、失范化的软肋。

　　知假买假、职业打假作为消费维权的有效补充手段，其背后的道德、诚信争议，始终没有停止过，这一方面是人们包括执法司法者的观念和社会的包容接受度原因，一方面是职业打假者队伍本身良莠不齐、鱼龙混杂，确实可能出现如上述超市经营者所称的，职业打假者通过将过期商品带入超市、隐匿超市然后购买的方式进行威胁勒索，或起诉索赔等现象。这些恶意行为破坏了市场正常经营秩序，损害了经营者合法权益，也败坏了职业打假的“职业道德”和行业形象。

　　虽然不能说恶意勒索的卑劣做法，是职业打假行业的普遍现象，但这种行业失范乃至违法犯罪现象确实不容小觑，除了会造成上述危害，更会推波助澜，让知假买假、职业打假行为愈加陷入是非争议的漩涡，被推上不道德、不诚信的道德审判台，淹没于道德非议的唾沫之中，让本就饱受争议、诟病的知假买假、职业打假处于尴尬之地，也让立足消费者权益保护的法律处于尴尬之地。

　　但不管如何，充分保护消费者权益，促进经营者依法诚信经营，维护良好有序的市场经营秩序，始终是依法治国的必然要求和司法建设坚持不懈的努力方向，职业打假的行业失范现象问题严重、不容忽视，却不能因此而因噎废食，而是警醒各方务必对此深加反思，并更加严格依法规范。

　　笔者认为，一是商家要更加诚信自律，强化管理水平，不留死角，不给“造假打假”者可乘之机；二是职业打假者要敬畏道德法律，爱护自己蹒跚起步的行业发展“羽毛”，不能让“一粒老鼠屎坏了一锅粥”；三是执法司法者要有一副“火眼金睛”，善于识别分辨“造假打假”与正常的职业打假，做到精准执法司法；四是有关部门要修订完善相关法律规定，或以司法解释的形式，作出针对性、细则化的具体明确规定，增加实践操作性，堵塞职业打假失范的漏洞和盲区，依法调节、规范经营者、打假者的各自行为，全面、合理保护市场经营主体与消费者、打假者的利益，平衡好各方利益。最终，共同营造一个绿色、健康、有序的市场经营、消费环境。《中国质量报》