中汽数据有限公司获颁信息技术服务管理体系认证证书

中汽数据有限公司获颁信息技术服务管理体系认证证书

推动大数据技术与汽车产业深度融合

本报讯 （记者丁 莹）近日，TüV南德意志集团向中汽数据有限公司颁发了ISO/IEC 20000-1信息技术服务管理体系认证证书。中汽数据获得此项认证，标志着其在信息技术服务管理水平方面已与国际接轨，能够为行业用户提供更优质的信息与数据技术服务，在实现服务量化、风险控制、客户满意等方面具有积极的推动作用，也有利于推动中国汽车行业其他信息技术服务商提升管理水平，不断提升汽车行业在信息服务方面的消费者满意度。

据介绍，ISO/IEC 20000-1《信息技术 服务管理第1部分：服务管理要求》是一个关于IT服务管理体系要求的国际标准，目的是通过“IT服务标准化”管理IT问题，即将IT问题归类，识别问题的内在联系，依据服务水准协议进行计划、推行和监控，并强调与客户的沟通。目前，建立IT服务管理体系已成为各种组织，特别是金融机构、电信、高科技产业等管理运营风险不可缺少的重要机制。国际标准化组织（ISO）于2018年9月发布ISO/IEC 20000-1:2018《信息技术 服务管理第1部分：服务管理要求》，实现了该标准的升级转换。

随着信息技术的发展，终端用户越来越关注应用环境中IT系统的稳定性。但是，业务逻辑日益复杂，IT系统间关系高度依赖的现状将会给IT的运维带来巨大挑战。无论何种规模的组织，都依赖于有效的IT服务管理，都需要符合成本效益、可靠性和有效性的综合考量。当组织为内部提供IT服务或作为外包IT服务供应商时，完整、高效和可控的IT服务，都是必不可少的重要环节之一。实施ISO/IEC 20000-1信息技术服务管理体系，可以让组织实现所有上述目标。

中汽数据是中国汽车行业最重要的数据资源整合及服务机构，以汽车大数据为基础、模型算法为支柱，深入开展前瞻共性技术研究，下设数据业务本部、软件业务本部、咨询业务本部和智能业务本部，数据业务本部重点在产品与体验、企业市场运营和后市场车辆使用服务；咨询业务本部围绕“汽车行业绿色发展产业研究”的定位，在工信部、环保部、认监委等相关部委的指导下，从节能环保、绿色低碳、汽车评价3个方向开展深入研究；软件业务本部重点在研发和制造两大纵向业务领域进行软件产品布局，打造多款业务领域高市场占有率产品；智能业务本部定位于对智能网联相关技术研发能力建设与跨行业应用转化，目前已形成较完善的业务体系。2019年2月，中汽数据正式启动ISO/IEC20000-1体系建设。

据中汽数据党委副书记、纪委书记陈平介绍，大数据时代的技术变革正在重塑汽车行业的传统管理模式、业务模式和商业模式。以电动化、智能化、网联化、共享化为趋势的汽车“新四化”，正催生新的行业发展格局，各主要汽车强国及知名汽车企业纷纷进行转型升级。中汽数据依托“三维一体”的汽车产业数据资源体系，以汽车行业政策、市场动态、前沿技术突破为导向，顺应新能源和智能网联为主的产业发展新趋势，致力于为整车及汽车相关领域企业提供数据、咨询、系统服务，为汽车生产企业运营管理、资源配置提供决策依据，帮助企业把脉市场、跟踪政策，提升其专业化、集成化、信息化、智能化水平。

中汽数据党委书记、总经理郑继虎表示，为中国汽车行业做好数据资源整合及服务，必须从“数”和“智”两个方面规划和布局，形成以汽车全生命周期数据为核心，人员、道路、环境、智能开发数据为支撑，金融、保险、政策、标准等数据为补充的泛汽车大数据生态，为汽车行业提供系统全面的大数据综合服务；通过“自建、共建”等方式，夯实汽车产业大数据基础设施服务能力；充分挖掘和利用数据价值进行准确的监测、分析、预测，成为政府科学决策、中国汽车工业进步的数据之本、能量之源；同时，不断推动大数据技术与汽车产业深度融合。

《中国质量报》