□ 许朝军
7月6日,人社部等联合发布“区块链工程技术人员”“城市管理网格员”“互联网营销师”等9个新职业。引人关注的是,在互联网营销师职业下还增设了“直播销售员”,也就是“带货主播”“带货网红”。而此前教育部在《关于严格核查2020届高校毕业生就业数据的通知》中,也把带货主播纳入了“自由职业”范围。
把直播带货纳入正式职业,这无疑是对新兴行业的肯定。同时,“入职”的界定和明确也意味着直播行业将进入规范化、有序发展的新阶段。
近年来,随着直播行业的蓬勃发展,无门槛的直播领域内,人人皆可成主播,个个都能成网红,虽然由此而引发直播井喷发展,并在虚拟电商领域呈现出无与伦比的市场效应,但鱼龙混杂、泥沙俱下也是一个让人头疼的现实。夸大宣传虚假诱导泛滥、假冒伪劣充斥、销售数据造假、质量承诺不能保证、售后纠纷无法处理等等,一直让社会各界诟病不已。
直播带货的混乱,不仅直接影响网络直播行业的信誉度和发展质量,而且一些行为和内容还涉嫌侵权及违法犯罪。长此以往,将会陷入昙花一现的尴尬和无奈。而直播“入职”,不仅从职业认定角度对该行业从业资质进行认可,更蕴含着从规范和科学发展角度给予评价与干预,这对于直播行业的意义和现实引导价值是毋庸讳言的。
直播带货行业之所以乱象重重,除了直播从业者自身素质所致之外,直播平台的监管不力和缺乏科学机制、制度规范,也是不容忽视的深层次诱因。而直播“入职”之后,必然带来行业职业资质和执业行为的日益规范与标准完善,这对于直播从业者而言,是一个潜移默化、大浪淘沙式的监督和监管引导。同时,随着直播职业化发展的推进,“入职”资质或将成为一种看得见的约定俗成,各类直播平台也必然更加注重从业者的素质和资质,加强对其行为表现的监管,这对于直播带货而言,更是一个自我净化的过程。
直播“入职”期待效应的凸显,同时也是对行业监管的唤醒。相关部门的监管更应该因“势”制宜,从规范市场监管、净化市场经营行为、依法打击和治理违法违规直播带货行为等角度发力,从强化互联网经营责任、明晰直播经营权责、明确从业者角色定位和责任规制入手,依法打击治理各类违法违规直播带货行为,并按照互联网信息管理等要求,严查直播平台对发布直播信息的监管失职失责行为,这无疑更能从根本上规范和净化直播行业,进而让直播带货发展更规范、更具市场效应,显示出蓬勃活力,这是值得期待的美好愿景。
总之,“直播入职”极具期待效应和现实价值,而这些都更折射出一种发展的未来趋向和内在要求,那就是惟有规范监管,直播带货行业才有可期未来。
《中国质量报》